15秋西南交大《公共关系理论》在线作业二 答案.doc

西南交《公共关系理论》在线作业二 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理( ) . 下级与上级之间的关系 . 组织与公众之间的关系 . 个人与个人之间的关系 . 明星与大众之间的关系 正确答案： 2. 公共关系的英文是( ) . Puli Reltions . Puli Reltion . Pulition Reltions . Pulition Reltion 正确答案： 3. 公共关系是一种( ) . 组织的活动和功能 . 个人的事务和技巧 . 人人有份的关系和意见 . 个人的人际关系 正确答案： 4. 电话调查的一个优点是( ) . 速度快、范围广、回答率高 . 调查对象有充裕的时间,认真考虑,从容作答 . 可以相互探讨,深入探讨,加深印象 正确答案： 5. 卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了( ) . 公众必须被告制的原则 . 双向对称的公共关系模式 . 投公众所好的传播方针 正确答案： 6. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( ) . 以宣传产品为目标 . 以灌输政治信仰为目标 . 以塑造形象为目标 正确答案： 7. 公关人员的业务专长应该是( ) . 传播沟通技术与业务方面 . 行政人事专业方面 . 市场推销技巧与业务方面 . 财务业务方面 正确答案： 8. 聘请公关顾问公司的长处是( ) . 运作成本较高 . 客观性强 . 了解内情,便于协调 正确答案： 9. 被称为“无边界的媒介”的是( ) . 广播 . 电视 . 有线电视 . 因特网 正确答案： 10. 民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法( ) . 宣传性公关 . 建设性公关 . 防御性公关 . 维护性公关 正确答案： 西南交《公共关系理论》在线作业二 二、多选题（共 25 道试题，共 50 分。） 1. 组织形象最基本的构成指标是( ) . 知名度 . 美誉度 . 支持度 . 认同度 正确答案： 2. 中国公共关系的发展大致经历了( )发展阶段。 . 孕育时期 . 导入阶段 . 迅速发展时期 . 稳定成熟发展时期 正确答案： 3. 新闻稿的结构包括( ) . 提问结构 . 倒金字塔结构 . 并列结构 . 陈述结构 E. 顺时结构 正确答案：E 4. 公共关系工作的第一步,需要完成的任务有( ) . 甄别公众对象 . 测量舆情民意 . 评价组织形象 . 寻找差距,发现问题 正确答案： 5. 报纸传播信息的优势有( )。 . 传播面广和传播迅速 . 具有新闻性,阅读率高 . 文字表现能力强 . 便于保存和查找 正确答案： 6. 公共关系预算的基本构成有( ) . 劳务报酬 . 行政办公经费 . 专业器材和成品制作费用 . 广告费及大众媒介宣传费用 正确答案： 7. 社会组织的基本特征有( ) . 目的性 . 整体性 . 变动性 正确答案： 8. 根据公众的发展过程,公众分为( ) . 潜在公众 . 知晓公众 . 行动公众 . 非公众 正确答案： 9. 高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态 . 理想 . 安全 . 稳定 . 保守 正确答案： 10. 组织与名流建立良好关系是为了( ) . 借助于名流的知识和专长 . 借助于名流的关系和声望 . 借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材 正确答案： 11. 社会组织的基本特征有( ) . 目的性 . 整体性 . 变动性 正确答案： 12. 现代公共关系的发展经历了( )阶段。 . 孕育期 . 产生期(“说真话”时期) . 发展期(“投公众所好”时期) . “双向对称”时期 正确答案： 13. 战略型公关模式有( ) . 建设型公关模式 . 促进型公关模式 . 维系型公关模式 . 防御型公关模式 正确答案： 14. 在市场营销中,公共关系侧重于( ) . 塑造企业整体形象 . 强化企业形象的市场影响力 . 营造良好的市场环境 . 创造长期的营销环境 正确答案： 15. 组织形象定位的三要素是( ) . 组织 . 媒介 . 公众 . 主体个性 E. 传达方式 F. 公众认识 正确答案：EF 16. 公关四步工作法的内容是( ) . 公关调查 . 公关策划 . 公关实施 . 公关评估 E. 公关管理 正确答案： 17. 现代公共关系的发展经历了( )阶段。 . 孕育期 . 产生期(“说真话”时期) . 发展期(“投公众所好”时期) . “双向对称”时期 正确答案： 18. 广播传播信息的优势有( ) . 传播面广 . 储存性强 . 传播迅速 . 感染力强 正确答案： 19. 在市场营销中,公共关系侧重于( ) . 塑造企业