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社会工作 何谓社会工作 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 社会工作的界定视角 1.活动：用以帮助个人与其社会环境获得更好地的相互调适的活动。 2.专业：以协助个人、家庭、团体或社会发挥其潜能，调整其关系，或接触或预防其问题，并改进其生活或促进其福利的一种专业工作。 3.学科：专门研究、探讨有关帮助人群调整社会关系，解决社会问题的大学学科。 4.职业：运用科学的方法和艺术的手段去解决各种各样社会问题的职业。 5.制度：协助人们去预防和解决社会问题，恢复并增强他们社会生活功能的一种社会制度化的方法。 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 社会工作的定义 社会工作是在遵循助人自助的价值理念指导下，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的一项专业性工作。 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 社会工作主要方法 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 直接服务方法 个案社会工作 采用直接的、面对面的沟通与交流，运用有关心理学、社会学等学科的理论与知识协助个人或者家庭解决社会生活问题，增强其应付能力。（社会模式、功能模式、问题解决模式等） 小组社会工作 在社工的协调下，通过与团体内成员间的互动，，在轻松、愉快的环境中，实现教育和治疗等目的。（社会目标模式、治疗模式、交互模式等） 社区社会工作 以整个社区为工作对象，通过社工的发动、组织社区居民，发掘和利用社区内外资源，协助社区居民解决问题，推动社区发展。（社区发展模式、社区计划模式、社区行动模式等） 间接服务方法 社会工作行政 将社会福利、社会保障政策转变为各种社会服务活动的程序。 社会工作督导 机构人力发展和人才培养的传统方法。有资历较深的社工或社工专家对经验欠缺的社工传授专业的服务方法与技术，提高其专业水平。有教育、行政、支持等功能。 社会工作研究 运用社会科学的方法、知识、理论在社会工作领域进行的研究。 社会工作服务领域 一、以社会问题为导向的服务领域 1.失业问题 2.吸毒问题 3.犯罪问题 4.贫困问题 二、以服务对象为导向的服务领域 1.老年社会工作 2.儿童社会工作 3.青少年社会工作 4.残疾人社会工作 三、以行业为导向的服务领域 1.学校社会工作 2.医疗社会工作 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 老年社会工作 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 老年社会工作的涵义 1.广义 运用社会工作的专业价值观和方法，为满足老年人个人及群体社会安全的需要而推行相关的老年社会福利政策及措施，它与国家的政治结构、社会变迁、文化传统和经济状况等密切相关。 2.狭义 按照老年社会福利的政策和制度规定，通过社会工作的专业助人过程，帮助老年人个人或群体，特别是社会中的弱势老年人，解决其日常生活中的各种问题，可以说是一个满足老年人需求、提高其生活质量的具体实践过程。 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 老年社会工作的对象 一、按被服务的对象来划分 1.遭遇各种困难的老年人 2.老年人的家属或亲友 3.为老年人提供服务的其他人员 二、按老年人问题的种类来划分 1.长期患病、生理机能严重衰退或者残疾的老年人 2.经济困难的老年人 3.退休后生活无法调适的老年人 4.人际关系不良的老年人 5.受虐老年人 6.丧亲老年人 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 老年社会工作的目标 1.调适老年人生活环境，协助老年人适应不良社会环境，如经济、疾病、家庭关系、孤独等问题，以使老年人能够安度晚年 2.促进老年人人际关系，鼓励老年人参与社会活动，以使老年人与他人互动，满足其精神生活的需要 3.协助老年人增强个人能力，预防生理或心理功能的迅速退化，以促进老年人身心健康 4.帮助老年人充分利用各种社会资源，从各个方面促进老年人有一个健康和愉快的晚年人生 5.提供老年人福利、老年人保障、老年人服务等各个方面的实际经验和理论总结，作为有关部门制定、修正各项老年人政策和措施的参考 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 老年社会工作的基本内容 一、日常生活方面的需求满足 1.日常生活照顾服务 2.生活救助服务 3.老年家庭关系及其他人际关系的调适 4.老年人及其家庭成员的心理辅导 二、社会生活发展方面的需求满足 1.培养老年人的兴趣爱好，鼓励老年人积极参与个性社会志愿者活动 2.积极创造机会，帮助老年人在社会参与中获得尊严，感受自己的生命价值和意义，以获得心理满足 无锡市滨湖区社会福利中心 培训资料 * 本中心的社工服务 1.服务宗旨： 以人为本、持续改善、全面照顾、重点关怀 2.服务理念： 以科学发展观为指导，遵循助人自助的社工理念，透过专业化、