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第四章 产品开发与技术选择 陈锐 艾益龙 欧阳亮文 曹峥 杨祥来 第一节 引言 一、21世纪企业产品/服务设计的背景特征 二、新产品/服务开发的重要性 三、现代企业的研究与开发 背景特征： 1、新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要 2、现代科学技术进步越来越快 3、用户要求越发苛刻，需求呈现出多样化、个性化的特点 4、产品研制开发的难度越来越大 5、可持续发展的要求 重要性： 1、有利于增强企业的市场竞争力 2、有利于扩大市场份额 3、适应个性化定制生产的需要 4、产品更新换代的需要 研究与开发的分类 基础研究：探索新的规律、创建基础性知识。 应用研究：将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用于具体领域。 技术开发：将应用研究的成果经设计、实验而发展为新产品、新系统和新工程。 新产品的分类 新产品开发面临的压力 新 1、没有潜在的用户和需求 产 品 2、新产品与当前的需求不匹配 可 能 3、产品的更新速度过快 面 临 4、产品开发成本过大 的 挑 5、产品成长期过长，需不断投入 战 二、产品设计与开发阶段 产品开发过程 产品设计过程 产品构思的来源 市场需求的分析 技术的推动 竞争对手的产品和服务 RD 结构设计过程 结构设计过程包括从明确任务开始，到确定的具体结构为止的一系列活动。 设计阶段决定了产品的性能、质量、成本。 产品的设计一般分为总体设计、技术设计、工作图设计三个阶段。 结构设计过程 总体设计 通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、技术参数，概略计算产品的技术经济指标和进行产品设计方案的经济效果的分析。 技术设计 将技术设计任务书确定的基本结构和主要参数，根据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技术经济指标，以总图、系统图、明细表、说明书等总括形式表现出来 工作图设计 根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一步作结构的细节设计，逐步修改和完善，绘制全套工作图样和编制必要的技术文件，为产品制造和装配提供确定依据。 工艺设计过程 产品图纸的工艺分析和审查 拟定工艺方案 编制工艺规程 工艺装备的三所设计与制造 产品设计的原则与绩效评价 产品设计和选择应当遵循以下几条原则： 设计用户需要的产品 设计可制造性强的产品 设计鲁棒性强的产品 设计绿色产品 第四节 并行工程——产品开发组织的新方法 一、传统方法——串行工程 串行工程是把整个产品开发全过程细分成很多步骤，每个部门和个人都只做其中的一部分工作，而且是相对独立进行的，工作做完以后把结果交给下一部门。 多年来，企业的产品开发一直采用串行的方法，即从需求分析、产品结构设计、工艺设计一直到加工制造和装配是—步步在各部门之间顺序进行。传统的串行工程方法是基于二百多年前英国政治经济学家亚当·斯密的劳动分工理论。该理论认为分工越细，工作效率越高。 二、串行工程的弊端 串行的产品开发过程存在着许多弊端。首要的问题是以部门为基础的组织机构严重地妨碍了产品开发的速度和质量。产品设计人员在设计过程难以考虑到顾客的需求、制造工程、质量控制等约束因素，易造成设计和制造的脱节；所设计的产品可制造性、可装配性差，使产品的开发过程变成了没计、加工、试验、修改的多重循环，从而造成设计改动过大大，产品开发周期长，产品成本高。归纳起来，串行的产品开发过程存在的主要问题如下： 　　1、下游开发部门所具有的知识难以加人早期设计。越是设计的早期阶段，降低费用的机会越大；而发现问题的时间越晚，修改费用越大。费用随时间成指数增加。 　　2、各部门对其它部门的需求和能力缺乏理解，目标和评价标准的差异和矛盾降低了产品整体开发过程的效率。 三、并行工程 什么是并行工程？ 并行工程的发展史 并行工程的主要思想 并行工程的特点 并行