WTO背景下外银行营销战略探究.pdfVIP

WTO背景下外资银行仆销撬略探究 摘要 随着中国加入世界贸易组织WTO，中国政府严守承诺，逐步开放了在金融领域对外资会 融机构的限制。在华外资银行，在很大程度上获得了前所未有的发展空间。 入世三年来，中外银行在各个领域展开了业务的竞争．而且这种竞争还有愈演愈烈之势。 中外银行竞争的焦点是优质客户的竞争，谁拥有了优质客户，谁就赢得了这场没有硝烟的战 争。面对中国市场这块巨大的蛋糕，外资银行虎视眈眈，他们在国外有着先进的管理经验， 创造了辉煌的历史，但在中国能否水土相服，广大中国用户是否愿为新型的银行服务买单是 摆在外资银行面前亟待解决的问题。在入世的两年罩中外银行在市场营销的大战中异彩纷 呈，所以，采取行之有效的营销战略，打造品牌银行是外资银行迫在眉睫的任务。 网首西方银行市场营销的发展过程，经历了漫长的探索。当前西方银行已经走进了整合营销 的时代，外资银行在中国的营销战略应该是吸取在国外的成功经验，但不能全盘复制，根据 中国』‘。大用户的消费习惯，制定出适应中国国’隋的本土化营销战略，树立外资银行在中国的 银行形象，使外资银行的营销深入人心。 本文开篇对银行营销的发展做了简要的介绍，对中国入世的进程，外资银行在中国的发展 现状，入世为外资银行带来的机遇与挑战进行了全面的阐述，揭示了中外银行业务竞争的焦 点，在此基础上提出了外资银行取胜的关键是营销战略，首先要构建银行营销的新理念，由 原来的以产品为中心转变为以客户为中心．选择银行的优质客户，其次要利用客户关系管理， 建立忠诚的客户关系，在此基础上借助于现代化的工具～网络银行，数据库营销进行差异化 分析，对客户展开一对一营销，最后实施品牌战略，使外资银行的营销能深入人心。在本文 的最后一部分，作者就入世以来中资银行的发展现状做了简要的阐述，对中资银彳亍的战略转 型有一定的借鉴意义。 关键词，WTO外资银行营销战略 WTO背景下外资银行件销战略探究 Abstract WiththeChina’s of his the entryWTO，Chinese promisestrictlyremoving governmentkeep limitationto financialinstitutions bankshavebeen much foreign stepby‘step．Foreign given whichhavenever before． developmentspace enjoyed the 3 betweenthelocaland banks in field， competition foreign spreadmany Duringpastyears，the andbecomemoreandmore．Thefocusofthis fallson customer”．the mainly the“good competition customer’’willwinthe war．The bankshave onewhohasowned smokeless foreign the“good cake”fora haveadvanced and hungeredthe“big longtime．Althoughthey managementexperience created