高级人力资源管理师第三版教材知识点总结第六章劳动关系管理.docVIP

第六章 劳动关系管理第一节 集体协商的内容与特征1、集体协商的内容 工会组织与企业雇主双方通过集体协商方式，决定短期货币工资及其他劳动条件，已经成为现代市场体制普遍接受的工资决定方式。集体合同的内容涵盖劳动关系运行的各个方面。 在集体协商中，协商双方是一种双务关系，彼此不能分离，双方存在着相互依赖的关系。协商各方相互依赖的结构决定了协商可能达成结果的范围，并蕴涵着协商者在协商中所采取的策略与方法。 2、竞争型协商 协商的结果是一种 “单赢”的结局：一方获得越多，另一方就要损失越多的话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配。这种协商可称为竞争型协商，一方实现目标的程度会阻碍他方目标的实现程度。协商各方的目标之间呈负向关联。3、合作型协商 协商是一种“双赢”的结果：存在着协商双方在协商中都能获利的解决办法，协商各方目标的实现有助于他方目标的实现。在这种结构中，协商各方是一种相互增进的关系，双方目标的达成是一种正向关联，此种协商则是合作型协商。关于决定一般劳动条件的集体协商应从竞争型协商转向合作型协商。 4、短期工资决定模型 英国经济学家A·庇古于 20世纪初建立了一种短期工资决定模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。模型结构由工会和雇主各自的谈判要求构成：反映工会的谈判要求分为上限与坚持点；反映雇主的谈判要求分为下限与坚持点。 5、集体谈判的不确定性范围当工资率通过集体