消费者心理学教案.ppt

消费者心理学 第一讲 打闹台 推荐书目 现代心理学 上海人民出版社 张春兴 消费者行为学 机械工业出版社 李东进 2007年8月第1版 消费者行为 经济科学出版社 迈克尔?R?所罗门 消费者行为学 中国人民大学出版社 利昂·G ·希夫曼 Leon.Schiffman 莱斯利· L ·卡纽克 LeslieL.Kanuk 考试： 平时（30%）+市场调查报告（70%） 平时=课堂表现+考勤 市场调查=真实性+厚重感+技术参数 学习要求： 积极、乐观、责任 学习目的： 做好自己的事情、做理性的管理者 消费者心理学的研究对象和内容 消费、消费者与消费者心理 消费心理 消费心理学的研究对象和研究内容 消费、消费者与消费者心理 消费 消费者的含义 消费 消费是一种行为，是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。 生产消费：生产过程中对工具、原料、燃 料、人力等的消耗。 个人消