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Ch1 度假村的歷史、種類與管理 度假村的歷史 作者把羅馬時期的公共澡堂視為度假村最早的始祖。 西元54年，英國的Bath留有羅馬軍團與執政官娛樂的公共澡堂，當時的名字叫「太陽之水」(Aquae Sulis)。 英國Bath的羅馬澡堂 英國Bath的羅馬澡堂 義大利龐貝的羅馬澡堂 阿部寬的羅馬澡堂 1326年，比利時的鐵匠Colin le Loup因為浸泡富有鐵質的泉水， 治好了長年的病痛， 他遂在溫泉上蓋了棚子， 方便其他人使用。 後來， 這個地方改名為Spa ， 是”湧泉”的意思。 度假勝地的流行 歐洲皇室、名人的帶動 Spa的醫療效果 Spa的受歡迎，加上有錢人希望有較隱密的私人設施，帶動瑞士觀光業的發達。 度假村中賭博、舞會、音樂會等娛樂、社交活動的推波助瀾 氣候(美國加州、佛羅里達州等避冬的州) 交通工具的科技演進 鐵路 汽車與高速公路(1950年代之後的美國、2000年之後的中國) 噴射機(1950年代中期之後) 高速鐵路 加州迪士尼(1955年)、佛羅里達的迪士尼(1971年開幕) 延長經營期間(ex. 會議旅遊、夏日音樂節) 亞洲的日本、韓國有財團開發專屬的度假村 台灣度假村的發展呢? 度假村歷史發展的四大重點(1) 交通運輸的科技進步，對度假村發展的地點、時間與種類，有重要的影響。 度假村歷史發展的四大重點(2) 人類對旅遊娛樂的需求，是根深蒂固的。 度假村歷史發展的四大重點(3) 度假村有其季節限制。從僅依賴旺季的主要營業活動，逐漸發展出全年可吸引顧客的休閒項目。因此，發展出打破淡旺季的策略是重要的。 度假村歷史發展的四大重點(4) 度假村有其生命週期。業者必須從交通建設、消費者品味、人口結構、 競爭力的變化等面向，不斷地因應內外在環境而調整。 度假村的種類(1) 目的地類型 v.s 非目的地類型 目的地類型(離市場很遠、通常需要搭飛機、一年一次的度假頻率等) 非目的地類型(通常在2-3小時的車程以內) EX.墾丁 度假村的種類(2) 座落地點與場所的舒適性 海邊 湖泊/江河 山林、滑雪 高爾夫球場 度假村的種類(3) 從產權加以區分 度假村 度假公寓(第二屋、Second Home) 分時度假 表1.1 度假村,度假公寓 分時度假(1) 起源於1960年代的法國 但是發揚光大的是美國人 定義:「擁有每年某一段特定時間，居住在某一度假地區的權利，擁有權利的時間，可能是數年或永久的時間。」 分時度假(2) 擁有產權，可以贈與或繼承 需付管理費(因為是業主) 會員制的推展(Marriott, Hyatt, Hilton, Thomas Cook, Disney等大公司均有此產品) 後來發展出點數會員制 分時度假(3) 價格平實，可以激勵民眾的購買意願 業者容易募集資金，進行度假村的開發 營收與支出較易預估，財務規劃較旅館開發容易。 大公司有規模經濟的優勢 度假村的管理(1) 房間面積較都市旅館大 遊憩設施所占的土地面積較大 克服淡季的策略是重要的 好的度假村經理必須能夠多具備比旅館經理 1.度假村所在的自然資源 2.活動規劃 度假村的管理(2) 須重視與當地政府與社區的公共關係(基層員工多來自當地) 注重多功能工的培訓(跨部門訓練) 度假村的財務報表比商務旅館複雜(因為其營收的來源比較多元)