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现 场 管 理 知 识 培 训 培训人：钟康林 2006-09-11 培训内容： 一、基本定义； 二、管理的对象； 三、管理的目标； 四、管理者技能要求； 五、管理四要素具体讲解； 六、管理对象的管理方法； 七、管理的方法； 八、管理的技巧； 九、管理之言； 一、管理定义： 管理：是指对组织资源进行有效整合以达成既定目标与责任的动态性创造活动。它包括计划、组织、领导和控制等四个基本的要素。 一、现场、管理人员定义： 现场：是指利用人员、设备、既定的作业方法，将材料进行加工、装配成制品的场所； 现场管理人员：是指在企业中，拥有权力，对现场的“人、机、料、法、测、环”6生产要素，直接管理的人。 二、现场管理的对象：（5M1E） 人员（Man）； 设备（Machine); 材料（Material); 作业方法（Method); 测试方法(Measure); 作业环境(Environment); 三、现场管理的目标：(SQCDM) 确保人身安全(Safety)； 提升品质（Quality)； 降低成本（Costing)； 确保交货期（Deadline); 提高士气(Morale); 四、管理人员的技能要求： 1）技术技能： 专业知识、管理知识、其他相关知识 2）人事技能； 识别人、任用人、团结人、组织人、调度人 沟通、激励 3）决策技能； 分析、判断、决策、创新、处理问题的能力 高层管理人员 技 人 决 术 事 策 中层管理人员 技 技 技 基层管理人员 能 能 能 五、管理要素之一：— 计划 计划程序： 五、管理要素之二：— 组织 1）设计组织结构； 组织类型：直线型、职能型、直线职能型、 矩阵型、事为部、集团控股型、网络型 2）配备资源；根据所从事活动的要求，以及组织所拥有的 人员及物质资源，进行合理、适当的资源配备； 3）运行组织；发布工作指令，传达工作信息，使组织按设 计的方案运行； 4）变革组织；对组织运行的过程进行监视，根据组织活动开 展及内外环境变化的情况，研究和推行必要 的组织变革； 五、管理要素之三：— 领导（1） 1）领导的定义： 指通过影响群体或组织成员，使 其为 确立和实现组织或群体目标而 作出努力和贡献的过程。 2）领导的构成要素： A、指挥、 B、激励 C、感召、 D、造势 3）领导的权力： A、职务权力； B、奖赏权力； C、强制权力；