买土豆的故事()详解.ppt

* * 四：三效法则：效果、效益、效率 * * * * 道明光学管理培训教材----打造学习型组织 2014版 主讲人：王洪春 * 买土豆的故事 2 买土豆故事的启发 1 买土豆故事概要 3 现状思考及改善分析 3 工作启示 4 思考与讨论 5 教材提纲： 故事概要： 哈里和约翰同时受雇于一家店铺，拿同样的薪水。一段时间后，约翰青云直上，哈里却原地踏步。哈里想不通，老板为何厚此薄彼？ ? ? 老板于是说：“哈里，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”一会儿，哈里回来汇报：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”? ? “多少袋？”老板又问。? ? 哈里没有问过 ，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆.” ? ? “价格呢？” “您没有叫我打听价格。”哈里委屈的申明。 ? 老板又把约翰叫来：“约翰，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？” ?约翰也很快的就从集市上回来了。他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40袋。价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量都不错，价格也很便宜，于是顺便带回来一个让您看看。” ?约翰边说边从包里拿出土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱。根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再适当的优惠。所以，我把那个农民也带来了， 他现在正在外面等您回话……” 这个故事能给我们 什么启发？是否看到 自身的影子？ 故事启发 约翰执行任务的操作思路 给我们的启发 ①土豆询价的目的是什么？ ——赚钱 ②如何赚钱？ ——低价采购 ③如何实现低价？——团购 ④如何更直观的汇报？ ——带样品回来 ⑤方案通过后如何落实？ ——安排商贩在门口等候 ①这项任务实施的目的是什么？ ②实现目的最有效的策略是什么？ ③如何实施策略？ ④如何得到上级的支持？（提供直观、数据化的汇报材料） ⑤方案通过后，实施前的准备。 约翰： 故事启发 同样任务，二人执行效果截然不同，最大差距在于态度与思维模式： 思考、规划、积极主动、满怀激情、把工作当成自己的事业。 哈里： 故事启发 仅扮演“上传下达”的角色，看似执行力很强，实际是“伪执行力”、没有功劳也没苦劳。 没有用脑去思考，没有去想过上级布置此任务的目的和动机是什么？ 所以看上去他很努力的忙碌于市场与店面两点一线之间，但效率和效益几乎为0 服从≠执行,服从只需按指令办事即可 如果是员工个人工作效率问题， 那么给该员工培训时间管理及 其他提高工作效率的方法 （如行动前的思考）。 现状思考及改善分析 每凡我们遇到经常加班时或者工作拖期，我们要帮员工分析是因为工作量负额大？还是工作效率不高？或临时工作任务多而导致的。 如果是工作量负荷大，那我们应该优化各岗位的工作内容和流程，梳理各岗位接口，对流程制度要做到简单有效。 如果是交办给员工的临时工作任务多，那么作为管理者的我们一定反思检讨，加强计划管理。 现状思考及改善分析 日常工作中，很多时候认为按时按量完成领导任务就够了，也会思考怎么去完善或做得更好，但总会碰到困难，或因为惰性而不更好地去执行。 然而作为一个具备责任心和主动性的人，在执行任务时应发挥自已的主观能动性，努力做到更好、追求完美、尽心尽责。 故事中哈里的影子在我们很多人身上能找到影子，忙于执行任务，却忘了去思考应该达到什么样的效果，怎么才能把事情做得更好。 工作启示一： 工作态度与思维模式 仍有那么一部份人对自己 所获得的待遇极不满意，他们 经常 抱怨、攀比、懈怠、消极 哈里与约翰的工作态度及效果 可借鉴并进行对照、值得我们 深思与改进。