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企业文化基础 上章回顾第3章 企业制度文化 第4章 企业行为文化 第4章 企业行为文化 本章导航 重点:企业行为文化的塑造 了解:企业家行为的含义; 企业模范人物的行为特点; 企业员工群体行为。 第4章 企业行为文化 企业行为文化 概念:是指企业员工在生产实践、学习娱乐等中产生的各种行为活动的总称。 内容:企业经营、教育宣传、人际关系、文娱体育等活动中产生的文化现象。 构成:企业家行为+企业模范人物的行为+企业员工的群体行为 4.1 企业家行为 企业家:是企业的灵魂人物; 是企业文化的设计者、塑造者和 践行者。 内涵:企业家是企业管理中的一种特殊的“角色丛”,拥有不同的角色。 精神特质:梦想; 行动; 专注; 创新; 坚韧。 4.1 企业家行为 企业家行为的特点 4.1 企业家行为 企业家行为对企业行为文化的影响 4.1 企业家行为 4.2 企业模范人物 企业模范人物的内涵和作用 内涵:将企业价值观具体化、人格化; 是企业员工学习的标杆; 其行为常被企业员工争相效仿。 基本作用:示范效应 4.2 企业模范人物 企业模范人物的特点 4.2 企业模范人物 企业模范的分类 4.2 企业模范人物 企业模范人物对企业行为文化的作用 4.3 企业员工群体行为 员工群体行为的相关概念 群体:对象:两人或两人以上的集合体 内容:遵守共同行为规范,情感互相依存,思想互相影响 目的:有共同的奋斗目标。 员工群体行为:主体:各类员工 内容:工作岗位的表现、工作作风、非正式企业活动、业余活动 分类:正式行为+非正式行为 4.3 企业员工群体行为 群体行为 4.3 企业员工群体行为 员工群体行为与企业行为文化的关系 文化被认可:只有当企业推崇的价值观、行为准则被员工群体普遍认可和接受,并使员工群体在实践中自觉履行,才能形成企业行为文化。 行为决定意识:员工群体行为对企业的整体精神风貌和文明程度有直接的决定作用。 具体贯彻落实:企业推崇的价值观、行为准则能否成功实现也取决于价值观、行为准则能否贯彻实施到员工群体日常的工作行为中。 4.4 企业行为文化塑造 对企业家行为的塑造 4.4 企业行为文化塑造 附:战略性计划VS战术性计划 战略性计划:应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 特点:长期性、整体性、全局性、战略性。 战术性计划:是指某一段时间内,根据战略计划,针对某一事情或某几件事情而制定的详细实施计划。 特点:小规模性、局部性、及时性、严密性。 4.4 企业行为文化塑造 企业模范人物的塑造 4.4 企业行为文化塑造 企业员工群体行为的塑造 本章结束! * * 企业领导体制 1 企业组织结构 2 企业管理制度 3 企业管理制度设计 4 企业家行为 1 企业模范人物 2 企业员工群体行为 3 企业行为文化塑造 4 第4章 企业行为文化 第4章 企业行为文化 特 点 企业家是一种职业,是社会生产的基层组织者和管理者 企业家是企业的决策者、最高管理者 企业家是企业经营的主要决策者,承担着企业经营的主要责任 第4章 企业行为文化 4 5 2 1 3 企 业 家 是企业行为文化的传播者 是企业文化修炼的“教练” 是企业行为文化建设和养成方案的总设计师 是企业文化的精心培育者 是企业文化的开创者 第4章 企业行为文化 企业家行为的修炼 主要 内容 职业 追求 职业 修养 职业 意识 Text in here 职业 能力 方法 企业内 研修 参观学习 和考察 企业外 研讨会 第4章 企业行为文化 第4章 企业行为文化 道德性 模范人物具有正面的道德价值和人格力量,具有诚实守信、助人为乐、爱岗敬业、无私奉献等道德情操。 民族性 模范人物体现了中华民族的优秀传统,是以爱国主义或热爱企业为核心的民族精神的模范践行者。 时代性 模范人物具有特定时代的特征,是时代的产物和先锋。 崇高性 模范人物拥有崇高的理想,对目标和理想信念执着追求,并为此顽强拼搏,不懈努力。 模范人物在本质上是普通群众的一员,来自群众并得到群众的认可,是群众的楷模,对广大群众有很强的亲和力和凝聚力。 群众性 第4章 企业行为文化 (1)根据影响范围不同 a.原发
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