网络市场调研要点.pptVIP

大学生喜欢的音乐的调查? 你好！请配合填写此次调查问卷！谢谢！ ?1.你喜欢音乐吗？ A 喜欢 B 不喜欢 2．? 你经常听音乐吗？ A 经常 B 有时 C 偶尔 D极少 E从不 3.你喜欢听欢快的音乐还是忧伤的音乐？ A 欢快的 B 忧伤的 4. 你喜欢的音乐方面的明星是哪个地区的？ A 大陆 B 港台 C 日韩 D 欧美 5．?? 你认为中学生听音乐的利弊关系是怎样的？ A 利大于弊 B 弊大于利 C 没关系 6．? 你认为音乐与人的情绪有关系吗？ A 关系密切 B 有点关系 C 毫无关系 D 不清楚 7．请你准确地说出音乐的分类 8．你喜欢听什么类型的音乐？ 9．你认为什么样的音乐对人的心情有什么样的影响？ 10．请你对本次问卷调查做以评价。 在断定性问题之前加一条“过滤”问题。例如问：“您抽烟吗?”如果被调查者回答“是”，接下来再用断定性问题继续问下去，这样才有意义；如果被调查者回答“否”，则在该过滤性问题后就应停止询问每天抽多少支香烟。 被访者对这类问题往往会产生种种顾虑，甚至还会引起反感。如果一定要想获得这类问题的答案，必须避免被调查者不愿回答或不真实回答，最好的方法是采取间接提问的方式，并且语气要特别委婉，以降低问题的敏感程度。 也对不同牌号的同类产品的喜爱程度进行排序。 例如：下列牌号牙膏中，请根据您喜爱程度，以1，2，3，4，5，6，7序号进行排序：a 洁银（??）? b 黄岑（??）?c 中华（??）d 两面针（??）e 美加净（??）f 芳草（??） 优点：这种询问方式回答较为简单，易于归类统计。 4、程度评等式问句? ?该问句的特点是调查人员对所询问问题列出程度不同的几个答案，并对答案事先按顺序评分，请被调查者选择一个答案。 例如：? ? “你对我厂生产的自行车质量有何看法？请在相应的（??）中打“√”?很好（ ）?好（ ）?一般（ ）? 较差（ ）? 差（ ）? ?? ??? 2? ?? ?? ? 1? ?? ?? ? 0? ?? ?? ??? -1? ?? ?? ?-2? ? 这种问句形式，也常被用来对不同牌号的同类产品进行各种性能的评比。 例如，欲在某一范围内进行一次电视机质量评比，评出各种牌号的等级或名次。要求被调查者“根据下面的评分标准，给下列牌号的电视机质量评定分数，分数填入括号内。”? ? a上海（）? ? 评分标准? ? b飞跃（）? ? 很好? ? 10分? ? C金星（）? ? 较好? ? 8分? ? d西猢（）? ? 一般? ? 6分? ? e熊猫（）? ? 较差? ? 4分? ? f牡丹 （）? ?差? ?? ? 2分? ? g黄河（）? （二）问题设计注意事项 1.措辞的选择 ● 用词要通俗 大规模的调查，调查对象的文化背景、教育水平、知识经验都有很大差别，应尽量减少使用专业性的词汇。 例如： ◆ 您对哪个ISP(网络服务供应商)的服务比较满意？ ◆ 您觉得百姓大药房的POP广告怎么样？ ● 用词要确切 用词一定要保证所要提问的问题清楚明了，具有唯一的意义。不确切的词和含糊不清的问句会使被调查者不知所云，从而也就不知从何答起，甚至根本就不作答。 如问：“您通常读什么样的杂志？”这个“通常”让被调查者很难把握，不知该怎样去理解，它可以指场合，也可以指时间，到底指的是什么难以确定。类似的词语还有“经常”、“大概”、“可能”、“也许”、“偶尔”、“有时”…… ● 避免使用冗长复杂的语句 如：“假设你注意到冰箱的制冷功能并不像你刚把冰箱买回来的制冷效果那样好，于是你打算修一下，这时候在你脑子里会第一个浮现出什么想法？” 不如改成“假若你的冰箱制冷功能不正常，你会怎样解决？”  2.避免否定形式提问 否定式提问也称假设性提问，是指对有些要提的问题，先做出某种假设，以此为前提让被调查者做出单项或多项的选择。