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主讲人:XXX 如何打造门店核心竞争力 A B D C 姓名:XXXX 部门：XXXXXX 岗位：XXXX 任职经历：XXXX To introduce myself 自我介绍 掌握如何形成门店的核心竞争力 了解什么是企业的核心竞争力 课 程 目 标 01 CONTENTS 不断创新 会员制 企业文化、企业标准管理、经营复制体系 技术服务争创“第一”“唯一” 对车主的服务意识 02 03 04 05 06 团队 核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。 企业高附加值 生产制造 品牌营销 创新 研发 第一章 创新方面 创新盈利模式 创新销售模式 创新洗车项目 创新汽车以外的相关项目，比如有限生活类项目 创新独立的项目 产品不断创新 创新方面 创新 第二章 技术服务方面 美容技术第一 洗车技术第一 装潢技术第一 专修某种单一车型 钣喷最专业 技术服务方面 技术 第二章 对车主服务 口碑 车主服务 客户关系管理 短信关爱 会员活动 接待热情温馨 还有。。。。？ 第四章 会员制 搭建会员资源共享平台，创造会员增值价值的系列会员制模式一定是门店独有的模式，这种先进模式一定是门店独有的核心竞争力。 会员制 第五章 企业文化和 企业标准管理复制体系 企业文化和企业标准管理经营复制体系 谁如果先完成或拥有门店管理、经营复制体系，谁就将成为当地最高核心竞争力 第五章 团队
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