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2015年二月内部机型分析 2014年度总结 前期主要以学习产品知识为主,了解产品功能,明星卖点以及基础配置,之后积极向站柜销售的导购学习,并运用销售术语,以及与消费者沟通需要注意事项。 由于前期学习产品知识以及站柜实销的基础,初期了解销售机器整套流程(从手机销售到处理售后机器等)并在销售期间有一定的销售机器数量,之后分配了相应门店,进行门店管理操作、以及导购服务等项目实习。通过每天进行发现问题并解决,和晚上的分享与总结,所在辖区门店,店内销量有了一定幅度提升。 终端形象的学习,每天早上进行户外物料(帐篷,拱门等形象的支撑)并且在周六周天进行门店的大型活动,通过参与活动,了解人员分配管理,以及活动流程,大大的提高了未来对于独自操作门店的经验。 经过为期五个月的实习锻炼,学到很多关于终端,重点节假日合理提升销售量的方法,以及对于导购的服务和经销商之间的磋商。感谢vivo对我的细心培养。 2015年辖区内手机卖场规划 目前状况:(1)销量趋于前期有所稳定。 (2)终端形象主要是拱门,帐篷以及海报,为目前形象支持 (3)库存情况一般。 (4)导购个人销量旺季最高达到60台(该店共两名导购,共能完成120台销量) 改进方案:(1)针对店内进行整体终端形象的提升(店内:背板以及柜台更新、地贴,以及门贴及时抢占,节假日如果可制作吊旗,提前进行申请,以及争取经销商同意) (2)和经销商磋谈,进行店内主要月份销量分析,以及店内毛利计算,保证关键月份店内库存。 (3)每月对导购进行定期产品知识测试,旺季和淡季分别制定合理销量目标,重点机型销售的奖励政策,调动导购积极性。 目前状况:(1)销量稳定在7台左右。 (2)店内点位已经调换完毕。 (3)店内形象主要以背板、柜台为主(户外以拱门,刀旗、海报) (4)柜台内机型,大部分以低端为主。 (5)店内导购对于产品知识认识不够清晰。 改进方案:(1)将销量稳定在15台(利用店内已有导购,争取和该店进行共建导购) (2)户外形象进行跟进(对店外的柱子进行形象美化,保证户外形象提升) (3)对滞后机型进行及时清理,保证产品更换频率。 (4)对店内导购进行产品知识的梳理,保证对于每台机器正确认识。 目前状况:(1)销量稳定在6台左右。 (2)店内形象主要以柜台以及背板为主。 (3)对于产品明星卖点知识了解较少。 (4)机型数量较少。 改进方案:(1)进行终端形象整体的更新(针对把手贴,单面透,户外喷绘布等形象) (2)进行产品知识的一对一的培训。 (3)及时的针对滞后机型的处理。 凌志 目前状况:(1)全线机型以在柜台。 (2)户外形象主要以帐篷为主。 (3)店内导购对于产品认识不深。 (4)库存一般。 改进方案:(1)终端形象进行一次整体更新 (2)与店内导购交流产品知识,保证日常销售。 (3)适当组织活动,促进店内销量, 增进与经销商客情。 明星售点规划 鸿远手机卖场: (1)加强对于店内导购管理,每月制定销售计划以及目标,完成销量者,双城内部通报,并给予一定奖励。 (2)每周组织活动,促进产品销量(活动主要以户外喊麦拉销为主) (3)加强自身管理,每日整理进销存表格,保证及时了解店内各大机型情况。 (4)加强终端形象敏感度,及时更新店内以及店外形象。 金桥手机卖场 (1)保证全线机型在线,加深对库存的要求。(通过与经销商计算每款机型毛利) (2)加大产品形象在该店的覆盖率。 (3)及时与店内导购交流心得,以及新功能介绍(通过添加微信公共平台保证导购能够及时了解产品) (4)滞后机型的日常清理。加强对于店内库存管理。 2015年年度计划 (1)保证每月分销计划,扩大市场份额,通过管理多家门店锻炼自己, (
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