企业文化学第二章级讲义.ppt

第二章 企业文化的基本理论原理 主讲：杨音南 本章重点 了解国内外关于企业文化概念和特征的多种理解 重点掌握企业文化的内涵及本书对企业文化的定义 领会企业文化的本质特征及其具体特征 了解国内外关于企业文化的分类以及分类的划分标准 重点掌握本书关于企业文化类型的分类以及划分标准 第一节 企业文化概念及特征 一、企业文化的概念 （一）西方学者对企业文化的理解 第一节 企业文化概念及特征 （二）国内学者对企业文化的理解 第一类是“精神文化说”。企业文化是企业的意识形态，是企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、理想信念、行为习惯、价值观念和道德规范的总和。 第二类是“总和说”。即认为企业文化是企业物质财富和精神财富的总和。 第三类是“同心圆说”。 第一节 企业文化概念及特征 企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为，以及符号系统的复合体。 第一节 企业文化概念及特征 二、企业文化的结构 （一）企业文化结构是指企业文化的构成要素或构成子系统。 1、四层次说 第一节 企业文化概念及特征 2、三层次说 第一节 企业文化概念及特征 三、企业文化的特征 （一）企业文化的本质特征 1.管理学特征 2.人文特征 尊重人 关心人 激励人 培养人 3.民族特征 第一节 企业文化概念及特征 第一节 企业文化概念及特征 四 、企业文化学与其它相关学科的关联 （一）企业文化学与战略管理 1．企业文化引导着企业的战略选择 2．企业文化是企业战略成功实施的关键 3．企业文化必须与企业战略相互适应和协调 （二）企业文化学与组织行为学 组织行为学是行为科学在管理领域的应用。 1．企业文化学与组织行为学都是在行为科学的基础上发展起来的。 2．企业文化学与组织行为学的研究对象基本相同，但两者的研究侧重点不同。 第一节 企业文化概念及特征 （三）企业文化学与管理心理学 1.管理心理学和企业文化学的形成都有行为科学的背景。 2.管理心理学和企业文化学研究的目的都在于提高劳动生产率。 3.管理心理学研究是企业文化学更好发挥作用的的前提和基础。 （三）企业文化学与人力资源管理 1．人力资源管理也是以人为中心的管理实践学科，但是它和企业文化学重在塑造企业人的内在价值观念和道德规范有所不同，其主要功能和手段都有明显区别。 2．企业文化理念决定人力资源管理的理念和模式选择。 3．人力资源管理促进新企业文化的形成。 第二节 企业文化的功能 第二节 企业文化的功能 （一）导向功能 1.一个公司的企业文化一经形成，意味着建立起自身的价值系统和规范标准。 2.企业文化的导向功能是通过明确的企业目标来实现的。 3.企业文化的导向功能是通过企业的道德来实现的。 第二节 企业文化的功能 （二）凝聚功能 凝聚功能，是指企业文化能像黏合剂一样，把松散的组织黏合起来；像磁铁一样，能把分散的员工聚合起来。 企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。 案例：香格里拉的凝聚力 第二节 企业文化的功能 （三）规范功能 企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。 有效规章制度的约束 道德规范的约束 企业文化对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。 案例：同仁堂企业文化 “同心同德，仁术仁风。” 第二节 企业文化的功能 （四）激励功能 共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。 企业文化对强化员工的工作动机、激发员工的工作积极性、主动性和创造性所产生的推动作用。 案例：柯达的创始人乔治·伊斯曼 “柯达建议制度” 第二节 企业文化的功能 （五）辐射功能 文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。 主要包括三个途径：产品辐射；“软件”辐射；员工辐射。 案例：同仁堂 利用朝廷会考机会，免费赠送“平安药”， 冬办粥厂夏施署药，办消防水会等。 第二节 企业文化的功能 （六）协调功能 主要是通过其观念体系和企业道德，协调企业内部的人际关系，协调企业与社会消费大众、与自然环境的关系，从而达成方方面面的和谐一致。 调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与