人力资源管理(南京工业大学)讲义.ppt

人力资源管理 第一讲 人力资源管理概述 第一节 如何认识企业人力资源管理 引导案例 浙江一家企业以2，000万人民币进口一条国外先进生产线，在设备调试与培训员工上支出70多万人民币，而该企业能够对该生产线的软件和电器进行全面维修的唯一技工月薪仅有436元，仅比当地最低工资标准高26元。该技工要求加薪未果，遂要求解除劳动合同。该企业管理者称，技工的岗位工资就这么多。 文摘：由于技工在企业中的地位与他们所得薪酬之不符，导致许多地方出现严重技工短缺。在深圳劳动力市场上，一些高级钳工的工资价位已经超过研究生。 文摘：高级技工走上大学讲台，成为上海某大学兼职教授。 从这则消息上你看出了什么，你认为合理吗？ 迷信式：老佛爷的话准没错 追星式：镀过金的一定是本尊 偏见式：血统纯正才是人才 主观判断式：只有我才知道什么是人才 10、企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值 以吸引和激励优秀人才充分发挥其潜力，是企业持续发展的关键 11、人力资源管理与人事管理的区别(重点) 12、人力资源各项管理职能的不足，难以形成一个良性循环，无法为公司发展提供有力的支持 由此带来的众多问题甚至会演变成阻碍企业发展的隐患 第二节 人力资源管理的历史沿革 A、B、C三人的档案记录： A 笃信巫医，有生活作风问题，有多年的吸烟历史，嗜好马提尼烈性酒。 第三节 人力资源管理的原理 韩秀玲为什么会判若两人？ 有一位下岗女工，名叫韩秀玲。下岗前在某企业的流水线上干了20年。上班时不准说话，也无需说话。后来一下子下了岗，想说话都不会了。朋友见她生活没了着落，介绍她去一家民营企业。面试时，许老板问一句，韩秀玲答一句；不问便垂头不语。许老板心中不悦：这么个不说话的人怎么当业务员？但碍于面子，只好说：“每月200块钱，干一个月看看吧。” 当时，该城市平均每人每月最低生活保障线为250元。干一个月只给200元工资，老板的意图显而易见。可是不说话的韩秀玲真的二话没说就干起来了——推销卫生巾。这其中，韩秀玲的苦辣酸甜、汗水泪水暂且不表，单说那许老板见到韩秀玲的销售业绩后竟吃了一惊，连着给她长了三次工资。后来，韩秀玲成了该公司某地区的总经理。这时人们见到的，是一个神采飞扬、侃侃而谈的韩秀玲。 思考题： （1）韩秀玲为什么会变成一个不会说话的人？韩秀玲发生深刻变化的原因是什么？ （2）你认为，本案例对企业人力资源管理工作有那些启示？ 第四节 人力资本理论2008-9-24 What do they consider? 一、人力资源规划(Human Resource Planning) 二、人力资源规划的模型(重点) 三、人力资源规划的意义及其影响因素 一、人力资源需求预测 二、人力资源内部供应预测的方法 三、人力资源外部供应预测的影响因素 一、人力资源政策的制定 二、制定人力资源计划 三、执行人力资源计划 引例 图示1 工作分析是人力资源管理的基础 一、工作分析中的基本术语 一、工作分析中的基本术语 二、工作分析的含义 三、工作分析的内容(重点) 四、工作分析的角度 五、工作分析的程序 六、工作说明书撰写应注意的问题 一、利用现有的资料 优点 二、问卷调查法 优点 三、访谈法 优点 四、观察法 优点 五、工作实践法 优点 六、关键事件法 优点 七、工作日志法 优点 课堂作业 3、员工招聘的原则 第五讲 员工培训与开发 第一节 员工培训与开发概述 学习目的与要求 掌握当前企业员工培训的重大意义 明确员工培训与开发的作用模型 了解影响员工培训的影响因素 了解企业在员工培训问题上存在的误区 掌握企业员工培训过程中应遵循的原则 讨论： ？ 数据资料 20世纪90年代，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达12亿美元，这一数额占公司工资总额的3.6%; 美国联邦快递公司每年花费2.25亿美元用于员工培训，这一费用占公司总开支的3%； 美国总统克林顿在任职期间，政府要求美国企业至少把工资总额的1.5%用于培训。 数据资料 法国企业的员工培训费用为工资总额3%,2000人以上的企业这一比例达到5%。 法国政府要求100名员工以上的公司将工资总额的1.5%用于培训，或者把这一额度与实际花费之间的差额注入培训基金。 一、员工培训的意义 适应环境的变化。 满足市场竞争的需要。 满足员工自身发展的需要。 提高企业的效益。 是使员工胜任本职工作的基本方法。 是激励员工的重要手段。 二、员工培训的定义 三、从定义中，我们可以看出培训的一些特点： 培训的主要目的 培训的直接任务 培训的各种努力是有计划、有系统的各种努力。 四、培训与开发