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企业文化与伦理 深圳继续教育学院 安建华 案例分析 2009年6月1日,美国GM向法院申请破产保护。 分析:作为一家逾百年历史(今年101岁)的GM,其破产保护的背后隐藏着什么? 原因很多,其中之一:国际竞争中败在了竞争者手中--日本汽车企业。 虽然今天日本汽车业同样面临严重问题,但是,GM 的破产保护与日本汽车业的“功劳”和“贡献”密不可分。 上世纪60年代前,北美汽车市场一直是美国的幸福花园。 进入60年代后,日本汽车大举进攻北美市场,抢占美国人的市场。其中,丰田汽车一直烦恼着美国人。 丰田汽车在美国人的老家抢市场得手的原因也很多,其中一个很重要的原因是丰田的竞争力。 丰田强有力的竞争力源于何方? 因素很多,其中一个重要因素是每个丰田人刻骨铭心的“丰田是我家,我家是丰田”企业文化。 几乎所有的人,对企业和对家的态度是不一样的 请设想:一旦,所有的员工把企业当作自己的家一样经营,会产生什么效应?--马太效应 《圣经·新约》的“马太福音”中说道:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。” 美国科学史研究者罗伯特·莫顿:任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。 丰田公司培植的“丰田是我家,我家是丰田”的企业文化所产生的马太效应:市场调研、新产品开发、生产加工、库存

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