人力资源管理(管理的客体——员工)要点.pptVIP

组织行为与人力资源管理ver.2012 3、管理的客体——员工 西南交通大学经济管理学院 钟 永 祥 zyx1965@163.com 核心理念 “理解你的员工，欣赏你的员工” 目 录 管理学中的人性理论 需要理论 人性问题的深入探讨 劳资关系问题探讨 管理学中的人性理论 X理论 Y理论 超Y理论 霍桑实验与社会人假设 Z理论 Mc GregorX理论、Y理论 X理论（1957） 1、人性本恶，以自我为中心，漠视组织需要 2、好逸恶劳是人的天性，人不愿意、也没有能力承担责任，喜欢逃避责任和工作 3、人工作的目的是为了获得报酬、维持生存的需要，习惯于保守，反对变革 4、因此，应该用奖赏结合处罚的手段促使人努力工作 Mc GregorX理论、Y理论 Y理论（1957） 1、人性本善，追求个人目标与组织目标的统一 2、劳动和创造是人的天性，人愿意也能够承担责任 3、人工作的目的除了获取报酬之外，也为了在工作中发挥才能和创造性 4、因此，应该创造条件让人的智慧和能力得到充分的发挥，更好地实现组织目标和个人目标 Schein 复杂人假设（超Y理论） Schein 复杂人假设（超Y理论） 1965 1、人是复杂的，不同个体动机的差异很大，不能简单地用善、恶来划分； 2、同一个体在不同组织或情景中具有不同的动机模式 3、不同的人需要不同的管理方法 4、同一种管理方法对不同的人