市场营销系大学生手机市场的营销调研解读.pptVIP

我们需要知道消费者对三星手机品牌和其他具有竞争关系的手机品牌的感知状况，我们要求消费者回答如下问题： 下列特征可用于描述三星手机的程度如何（用1~10分量表，1表示一点也不合适，10分表示非常合适） 价格高： 质量好： 外观美： 手感好： 个性化： 时尚化： 操作易： 认知地图是消费者对某一系列产品或品牌的知觉和偏好的形象化表述。目的是尝试将消费者或潜在消费者的感知用直观的、形象化的图像表达出来。特别是用在产品、产品系列、品牌的定位方面，也会用于描述企业与竞争对手的相对位置方面。 认知地图显示各品牌在消费者心中印象的差异。 坐标轴代表消费者评价品牌的特征因子，上图上各点对应市场上的主要品牌，它在图中位置代表消费者对其在各关键特征因子上的表现的评价。 数据分析 Data Analysis * 关于大学生手机 市场的营销调研 Youre looking mighty good in the light that now surrounds you. Time Youth 杜建军 DUJIANJUN Film 负责人 目录 Contents 1 调研内容 2 研究方法 3 调研过程 4 数据分析 5 研究结论 6 对策建议 7 03 04 05 06 07 13 16 Page 营销问题 1 营销问题 Marketing problems [1] IMC 营销问题 Marketing problems 在中国的现代社会里，大学生是事实上消费领域的一支生力军，他们同时还在一定程度上具有引领未来的消费趋势。就这一特征来说，非常符合三星公司的产品定位。也正是因为如此，三星公司在营销宣传活动中总是不忘记经常光顾全国各大高校，对大学生们进行潜移默化的影响。例如，他们在很多高校里赞助各种电脑比赛、科技发明比赛，为大学生们提供资金以及电子设备方面的支持；他们还在许多高校的电脑城里设立了三星数码体验馆，让大学生们亲身感受三星产品的动人魅力。根据最新的统计，三星公司每年在中国大学校园里投入的宣传费用超过千万。 然而上述活动的效果并不明显。虽然三星手机长期占据国内中高端手机市场的较大份额，而在低端市场国产机的竞争如火如荼。为了培养未来的主力消费群，三星需要进一步打开学生市场，面对三星手机长期在学生市场的低迷，三星陷入了困境。 在经过认真分析后，我们认为（3）产品本身的设计问题是最有可能的原因，三星手机一般的市场定位中缺少专门针对学生群体的手机类型（而小米、魅族等都把目标市场主要定位在学生群体）。 为了进一步了解大学生手机市场的现状，我们需要对大学生进行一次调研。 调研内容 Research content [2] IMC 调研内容 Research content 1、了解三星手机在大学生市场的占有率。 2、了解在大学生市场中三星手机的主要竞争对手。 3、了解大学生购买三星手机的主要购买渠道及动机。 4、了解大学生消费者对手机的类型、价格、功能的关注状况。 5、了解大学生对手机的使用习惯，做消费者行为研究。 6、探索研究大学生对手机忠诚的影响因素。（回归分析） 7、探索研究大学生对手机品牌的实际感知情况。（判别分析） 8、实际调研在大学生手机市场是否存在新的细分市场。（因子分析） 研究方法 Research Methods [3] IMC 研究方法 Research Methods 研究方法 Research Methods 调研过程 Research Process [4] IMC 调研过程 Research Process 文献查阅 问卷 访谈 　　　利用我校丰富的网络数据库资源，查找相关论文、期刊、书籍获得国内外相关营销调研数据。 通过对学生进行访谈，了解大学生手机市场的状况及所存在问题深层原因 　　在前两步基础上编制的量表，并在细节上加以修改，合并筛选出16个项目形成问卷的初稿，并进行前测 调研过程 Research Process 具体调研时间从10月中旬持续到12月底。 调研 时间 以长春市大学生为总体，在长春市高校中选取具有代表性的样本，分别选取50个样本，一共150个样本 抽样 方案 此次调研通过网络问卷形式，选取了4所具有代表性的高校（东北师范大学、吉林大学、东北师范大学人文学院）的四年制本科生为调查对象。 调研 对象 数据分析 Data Analysis [5] IMC 数据分析 Data Analysis 数据分析 Data Analysis 1描述分析： 市场占有率：大学生手机市场中，三星手机的市场占有率为24%，而小米为14.9%，苹果据第3位为11.7%，三者占据市场的50.9%，而其他主要竞争者还有诺基亚、华为、联想和HTC。了解