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第一章 组织行为学导论 1、什么是组织 传统观点：组织是为完成共同使命、目标、而按一定方式相互合作的人的集合。 现代观点：组织是对完成特定使命的人的系统性安排。 2、组织行为学诞生的标志和时间是什么 1949年．美国芝加哥大学召开的由管理学家、心理学家等参加的跨学科的会议上。 3、霍桑实验得意义是什么 霍桑实验是管理学史上具有划时代意义的事件、、为管理学开辟了一个新领域、即开始重视人、研究人的行为。霍桑实验使人际关系的研究逐步闻名于世、使其成为科学的先驱、管理学从此进入了行为科学的新时代。 4、组织的基本要素和特征是 人、目标、结构、------------ 社会性、发展性、互动性、系统性、 5、组织行为学主要研究的问题是什么 组织中的各个成员的心里与行为方式的规律及其对整个组织绩效的影响、组织如何有效地运用规律、影响其成员的思想、感情和行动、有效地激发人的潜能 . 整合人力资源、来提高整个组织绩效。 6、新组织有什么特点 网络化、扁平化、灵活性、多元化、全球化、 7、组织行为学的主要研究方法是什么 调查研究方法、观察法、实验方法、案例分析法、数量统计方法、理论模型法、 组织行为学的发展对企业管理的科学化和现代化产生了什么重大的影响 它改变了传统管理对人的错误认识、从忽视人的作用为重视人的作用、具体来说：管理