职场管理经验分享解析.pptVIP

*页 抓管理 促服务 ——大连职场管理经验分享 大连分公司 2010年8月 目 录 一、具体做法 二、心得体会及启发 三、需解决的相关问题 及后续完善措施 大连职场情况： 大连分公司是平安第一家深圳外开设的机构； API： 09年达成 64050万 10年计划 81984万 年保费总收入约40亿 外勤人力：截止7月末8126人，其中营销人力5121人，区拓人力3005人 外勤职场：共24处，外勤职场面积39064.44平 外勤职场管理存在的问题： 外勤职场人均面积过大，亟待管控； 职场供需矛盾、同一职场各系列间的需求矛盾突出； 外勤职场装修，尤其是原址翻新需要倒边装修的项目，如何既要保证业务正常开展，又要保工期、保质量，工程管理难度大； 职场物业管理长期缺失，用户满意度低； 一、具体做法（面积管控）： 存在的问题一： 职场面积规划时，使用单位提出的人力成长规划，与现实不符，造成职场使用的后期，人均面积与原规划情况差距较大，人均面积超标。 原因： 一、外勤