管理学 第九章 教案.docVIP

《管理学》 课 程 教 案 系（部） 工商与公共管理系 教 研 室 会计专业教研室 课程代码08 学 分 2分 课程性质 通用基础（ ） 专业基础（√ ） 专业方向（ ） 院级选修（ ） 任课教师 职 称 授课专业 授课班级 授课学期 2013-2014第二学期 考核方式 闭 卷 《管理学》教 案 授课时间 2013年12月3日-17日 课次 2 授课方式 （请打√） 理论课√ 讨论课□ 实验课□ 习题课□ 其他□ 课时 安排 4 授课题目（教学章、节或主题）：第九章 领导 教学目的与要求： 1、领导的内涵 2、领导力来源 3、领导的作用 4、领导理论 5、激励过程 6、激励理论 教学重点及难点： 1、领导特质理论 2、波特-劳勒综合激励模型 作业、讨论题、思考题： 1、简述领导力来源 2、激励过程包括哪些？ 课后小结： 掌握领导的内涵、领导力来源、领导的作用 下节课预习重点： 无 参考文献： 1.楚明锟 《决策学》 河南人民出版社 1991年版 2.弗雷德?鲁森斯 《组织行为学（第九版）》人民邮电出版社 2003年版 3.彼得?德鲁克 《管理的实践》 机械工业出版社 2008年版 4.斯蒂芬?罗宾斯 《管理学（第七版）》 中国人民大学出版社 2003年版 第1页 课时分配 教学内容 方法及手段 5m 8m 15m 第九章 领导 第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 激励 第四节 协调 案例导入 领导概述 一、领导的内涵 领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导的本质：是被领导者的追随与服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与合法权力。 二、领导与管理 领导者的关注点 管理者的关注点 三、理想的领导者应具备的素质 （1）思想素质 （2）业务素质 （3）身体素质 四、领导的作用 （1）决策作用 （2）指挥作用 （3）协调作用 （4）激励作用 五、领导权力的来源 理论讲授 理论讲授 第2页 课时分配 教学内容 方法及手段 20m 45m 领导的核心在权力。 领导权力指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。 领导者能影响他人是因为其有权力，包括： 来自职位的权力：法定权、奖励权和惩罚权 来自个人的权力：专长权和感召权 主要来自职位的权力 2、来自个人的权力 第二节 领导理论 1、领导特质理论 2、领导行为理论 领导行为理论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。 （一）领导行为的四分图理论 （二）管理方格论 （三）勒温的领导作风理论 （四）领导行为连续统一体理论 3、权变领导理论 （一）菲德勒权变理论 （二）赫赛-布兰查德的情境理论（领导生命周期理论） （三）路径—目标理论 第三节 激励 动机驱动行为的过程 一、激励的概念和对象 二、马斯洛的需要层次理论 三、赫兹伯格： 激励－保健理论 理论讲授 学生讲述 理论讲授 第3页 课时分配 教学内容 方法及手段 5m 20m 25m 双因素理论的两个要点 双因素理论在管理中的应用 四、弗鲁姆的期望理论 1、期望理论的内容 2、期望理论在管理中的应用 3、实践中的具体做法 五、公平理论 1、公平理论的内容 2、横向比较 3、纵向比较 六、强化理论 强化理论的内容 七、波特-劳勒的综合激励模型 综合激励模式由美国学者波特和劳勒于1968年提出 第四节 协调 一、沟通 案例导入 1.沟通及沟通过程 2.沟通的作用 3.沟通的类别 4.有效沟通的障碍 5.有效沟通的实现 二、冲突管理 1.冲突的定义 个人或群体内部，个人与个人之间，个人与群体之间，群体与群体之间互不相容的目标、认识或感情，并引起对立或不一致的相互作用的任何一个状态。 学生讲述 理论讲授 案例导入 理论讲授 第4页 课时分配 教学内容 方法及手段 30m 45m 2.三种主要观点 3.解决冲突的策略 第一，竞争 第二，协作 第三，回避 第四，迁就 第五，折中 第六，调解 第七，仲裁 第八，沟通 第九，教育 第十，转移 第十一，重组 第十二，变革 理论讲授 案例分析 第5页