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四川某某集团 内部管理诊断报告 北大纵横管理咨询集团 二零一四年七月 Copyright © 2011 By ALLPKU Management Consultants Ltd. 未经许可，不得外传 声 明 本报告为中期报告，所有意见均非最终结论。 报告中的结论是基于对四川某某集团（以下简称“某某”）的访谈、调研、问卷调查、内外部 资料分析和讨论所得出的。 本诊断报告内容仅限某某内部使用，未经某某和北大纵横的书面许可，其他任何机构不得擅自 复制、传阅或引用。 本报告旨在对某某进行经营管理现状的系统分析，明确相关管理提升需要解决的问题及基本解 决思路，不针对任何部门和个人。 本报告基于某某如何能发展得更好的基础上而展开。本报告中所指出的问题，很大程度上是某 某发展过快所致。不能否定某某已经取得的业绩和长期以来为管理改进而不断进行的探索。 第 1 页 经过前期详细的资料收集，反复的内部访谈、问卷调查等多种 手段，项目组对某某的现状形成初步判断 从内部重点收集集团及各分子公司的战略规划、业务分析、项 资料收集 目管理信息、各项管理制度、业务流程、研究资料等。 对集团中高层、子公司高层及项目部负责人分别访谈，了解公 内部访谈 司目前的发展思路、经营状况以及存在的问题。 收集分析同行上市企业年报、近期发展动态，以及内部经营管 上市企业分析 理理念。 面向某某所有员工，共发放问卷900份，回收781份，有效问卷 问卷调查 780份 第 2 页 诊断过程中，北大纵横项目组收集和查阅了大量相关文件和 资料，为全面准确地把握问题奠定了基础 序号 文件名/单位名 数量 序号 文件名/单位名 数量 1 集团领导向上级汇报材料及重要讲话稿 34 15 上海公司 18个文件 2 集团基本情况资料 5 16 机械化公司 14个文件 3 2010-2013集团各部门工作计划及工作总结 61 17 省安装公司 11个文件及文件夹 4 2010-2013集团及各子公司财务报表 85 18 某某安装 19个文件 5 集团财务管理相关制度 8 19 场道公司 19个文件夹 6 集团各部门提供数据及资料 54 20 建材公司 19个文件夹 7 一公司 19个文件及文件夹 21 中国某某 13个文件及文件夹 8 三公司 19个文件及文件夹 22 投资公司 11个文件及文件夹 9 四公司 4个文件及文件夹 23 租赁公司 10个文件及文件夹 10 六公司 13