培训手册岗位责任解读.pptVIP

影院-财务岗位职责 岗位配置 会计 1）每日对出纳记录的凭证进行核算后登账。 2）月底及时报出各种报表交于税务部门和相关上级领导。 3）核对员工报销单，审核各项预算。 4）及时定期对仓库内商品、公司固定资产进行盘点登记。 5）负责核对与各类商品供应商之间的应付款项和付款事宜。 6）与院线统计按时沟通核对票房数据，及时结帐。 出纳 1）每日将摇箱内的营业款取出，核对无误后存入银行。 2）审核员工报销单及发票，无误后予以报销。 3）负责编制与资金收付相关的凭证，并于当日及时录入。 4）每日结业前，核对现金账面与真实余额是否一致。 5）见指定批字，负责电影券、赠券、预售券的领用登记。 6）负责贵宾卡、各种级别会员卡制定。 影院-运营岗位职责 四、营运部职责 基本职责 作为影院的主要业务部门，各环节紧密衔接 票房售票 卖品部售货 场务检票、领位、巡视、散场 拷贝调度，宣传品接收 设备维护、保安工作 部门岗位配置（根据影厅大小，当地影院工作时间合理安排各岗位员工数量） 影院-运营（营运经理）岗位职责 营运经理 1、协助主管领导负责整个影城的营运管理 2、熟悉营运各岗位流程，及时做好现场辅导工作，培训及考核值班经理 3、与市场部共同策划影院相关推广工作，并配合落实 4、按时看试片，并做好看片记录，结合实际配合市场宣传部制定宣传策划方案，并认真实施，做好记录。每月定期召开业务宣传会议，总结上月工作，做出业务分析，研究制订本月排映、宣传策划方案。 5、负责组织对顾客投诉的处理，并组织实施售后服务； 影院-运营（值班经理）岗位职责 值班经理 1）熟悉营运各岗位流程，及时做好现场辅导工作，培训及考核新员工。 2）利用录像、电子显示屏等先进手段开展本院影片预告宣传。 3）配合宣传，定期检查橱窗海报是否及时更换，是否有破损。 4）定时做好员工交接班、结帐工作，不定期抽查各岗位现金及收银情况，视营运情况及时收取大额现钞，及时给各岗位兑换 ，确保卖品部和票房有足够的零钱。处理退票和退款，定时清点、核对、结算卖品和票房员工的营业款项。根据营运规定订货和收货，并做好入库和出库记录。 影院-运营（值班经理）岗位职责 5）负责协调员工工时排定，根据员工组长提供信息，合理确定员工当班计划。协调好员工交接班、用餐，根据营运需求合理安排各岗位工作及人员。 6）确认每个员工在岗情况，维持各个岗位的标准度、，抽查各个岗位的运营情况，如：散场登记、离岗登记、场务清场抽查。 7）了解影院当天的促销和特殊活动，并做适当安排人员和监督各岗位员工的执行和完成情况。 8）按照值班巡视路线做整个影城的巡视（包括放映间），处理、调整和记录营运中发生的一切问题（放映事故、客户投诉、机器设备故障等）。检查和校准各类机器设备是否正常运行和 温度是否适当。巡视放映厅，检查每个放映厅屏幕图象、声音、温度等，是否有观众吸烟、摄像、录象等。 9）按照影院规定接待前来参观、检查人员及有关媒体记者。 影院-营运员工岗位职责 员工组长 1）熟练各自小组工作流程，熟悉其他小组工作内容，可以临时借调、补充，协助值班经理工作。 2）定期检查本组员工工作、及时更正、提高 3）负责收集各组员工时间计划，配合值班经理做好员工排班。 员工（小时工） 1）票房与卖品部员工相对固定，熟悉两岗位工作标准、流程，两岗位可以随时替补，两岗位 员工要定期轮岗。 2）票房、卖品部员工要熟悉场务基本工作流程，满足工作需要可以临时借调。 3）场务员工要熟练掌握场务工作流程，包含“检票—领位—巡场—散场—清场”，和解决工作 突发事件的能力。 影院-放映技术岗位职责 放映员 1）根据放映主管排班，按照岗位工作标准无误放映影片 A、放映员、串片员上岗着装整洁、统一。按照相关规定，做好映前准备工作。 B、按照相关规定，做好影片的鉴定、维护、保养。 C、映前公布放映员工号，映前映后播放音乐，要确保映出质量，达到映出就实，声画同步、换机转换、音量适中、音质悦耳、画面清晰。杜绝错本、漏本、少映、倒映、反映等严重事故的发生。建立 D、建全技术档案，反映日志，做到如实详细记录。每月对放映设备进行维护、保养，每年对放映设备进行一次全面检修，达到各项技术标准及要求。 2）按照影院与院线协调拷贝上下片时间，串片员提前沟通，做好拷贝接送工作，保证放映。 设备维护、保安 熟练操作相关设备，了解各种设备的作用、性能及控制范围 熟悉影院设备基本故障问题，配合维修