事务性管理文书(范2012)要点.ppt

前言 2010年，市政府办公室在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十七大和十七届五中全会精神为指导，紧紧围绕全市中心工作，按照参谋有道、服务有方、保障有力的要求，团结奋进、立足本职、服务大局、扎实工作，办公室工作质量和服务水平取得了明显进步，有效保障了市政府机关工作的高效运转。 (1)概述式 概括介绍基本情况（背景、时间、 地点） (2)结论式 提出总结的结论，使读者明白总结的核心所在 (3)提问式 开头提出问题以引起读者对该文的关注 2.主体 （1）板块式 工作情况—主要经验—问题、教训—今后打算 主要经历和收获 （2）阶段式 以时间顺序将工作分为若干阶段，分别写出各阶段的做法、成绩、经验、体会、问题 3、结尾 结束语今后努力的方向，提出新目标和任务。 4、署名和日期 单位署名一般放在标题中或标题下。总结上不署名。个人总结署在右下方。 四、总结类文书的写作要求 （一）总结一般用第一人称表述。 （二）不能将总结写成“自我表扬” （三）要突出重点，不能面面俱到，泛泛而谈。 第一节 计划 计划是机关、团体、企业事业单位根据党和国家的方针政策以及上级的指示、要求，结合本地区、本单位的实际情况，对未来一定时期内的工作、生产、学习等，拟定目标、内容、步骤、措施和完成期限的一种文书。 计划具有预见性、指导性和可行性的特点。 　 一、计划的概念 计划的内涵 在日常生活中，安排、打算、规划、设想、方案等，都是人们对今后的工作或活动作出的部署和安排，因而也都属于计划的范畴。 如《××公司关于2009年冬季流动资金的安排》 《××市关于国民经济的“十一五”规划》 《××省关于推广保险工作的方案》 《××市关于建设环城公路的设想》 1）规划是带有全局性、长远性和方向性，侧重于奋斗目标的计划。 2）安排是计划中最具体的一种。适应时间短、范围较小，内容比较具体，侧重于实施办法和步骤的计划。 3）设想、打算是指非正式的，初步的粗线条计划，往往为制定某些规划或计划做准备。 4）方案是对某项工作从目的、要求、方法到具体步骤都作出全面部署和安排的计划。方案经上级批准后即可实施 二、计划的作用 制定计划是日常工作中不可缺少的环节，也是一种科学的工作方法。计划既是决策内容的具体化，又是组织时间活动的纲领。 （一）按性质划分有： 生产计划、工作计划和学习计划 （二）按时间的长短划分有： 年计划、季度计划、月计划、周计划 （三）按范围的大小划分有： 国家计划、单位计划、部门计划、车间计划、班 组计划、个人计划； （四）按表达形式划分有： 条文式计划、表格式计划、条文图表相结合式计 划和文件式。 三、计划的分类 （一）条文式：以条款方式把工作内容列出来的形式 （二）图表式：用图表表述信息的形式。从任务、项目到执行单位或者负责人，直至完成时间表都用图表示。 （三）条文表格结合式：把表和文结合起来。如企业的生产计划，一般用这种形式。前言和结尾用文字说明，主体加表格。 （4）文件式计划：有标题、前言、主体、结尾和落款。 三、计划常见格式 （一）标题 标题又叫计划名称，要写明制订计划的单位名称、期限、种类几方面。 1、由单位名称、计划时限、计划内容（事由）、文种组成。 如：《××公司1993年科技工作计划》 《西安交通大学1999—2000学年教学改革计划》 四、正文结构和内容 2、由时间、事由、文种组成 如《1993年生产计划》 3、由事由和文种组成 如《关于能源管理的方案》 往上级报送的计划不能省略单位名称。本单位计划可省略单位名称。标题的格式要居中排列，力求整齐美观 如果是初稿、征求意见稿、讨论稿还要在标题下注明”草案“、”未定稿“、”供讨论用”并用小括号括起来。 如：××市19××年再就业工程实施方案(讨论稿) 修改一下计划的标题 1.××县国民经济和社会发展五年计划 2.一九九年至二000年工人业余教育事业规划草案 3. ××大学二00年招生工作规划 正文一般由前言、主体（关键要素）、结尾三部分组成。 1、前言 是计划的导语部分，要用简练的语言介绍制定计划的基本情况和指导思想，说明依据，提出明确的奋斗目标，或工作重点等。说明“为什么做”的问题。 （二）正文的写作 为全面提高我区街道工作的整体水平，加快区域经济发展，强化城市管理工作，着力推进社区建设，切实抓好社会主义精神文明。根据区委、区政府未来五年内对全区街道工作