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第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 网上订花 电子商务基础理论 讲课教师：胡芳婷 第一章电子商务概述 1.2电子商务的基本概念 说说你对 电子商务 的认识? 第1章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务 E-commerce、E-business “电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。” ——江泽民 希望能对电子商务有一个更深入的认识 第一章主要内容 1、电子商务的概念及类型 2、电子商务的基本框架（组成要素，三流） 3、电子商务的分类及特性 4、电子商务的交易过程 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务的定义 E-commerce、E-business 广告故事欣赏 思考：每则广告故事说明了什么？ 趣味讨论 你所认识的电子商务还能做什么？ 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 网上订餐 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 网上订票 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 网上购物 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 网上交易 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务的定义 E-commerce、E-business 广义的电子商务EB：是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。 狭义的电子商务EC：基于计算机网络并与之有效结合的商务活动。一般也称为电子交易。 Internet互联网 Intranet局域网 Extranet外联网 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务的定义 E-commerce、E-business 注意： 电子商务≠电子+商务 　　 电子商务=电子×商务 电子商务不是电子和商务的简单相加，而是电子和商务的有效融合；电子和商务的结合并不必然地得到具有更高效率和效益的电子商务，相反，如果结合的不好，电子商务的效率和效益甚至更低。因此，继续将电子商务界定为“通过计算机网络 进行商务活动”是不恰当的。 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务的基本组成 E-commerce、E-business 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务的框架结构 E-commerce、E-business 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务的框架结构 E-commerce、E-business 网络层(网络平台) 是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，是信息传输系统。由于因特网的广泛应用，目前大多数电子商务应用都基于因特网，所以因特网是网络基础设施中最重要的部分。 传输层(信息发布平台) 网络基础设施的日益完善，使得通过网络来传递信息成为可能。但网络基础设施只是保障了信息传输的物质基础，至于网络上传输什么信息，以什么样的方式传输，如何实现不同用户的不同要求，网络层是无法获知和实现的。所以需要传输层来完成。 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务的框架结构 E-commerce、E-business 服务层(电子商务平台) 主要是实现标准的网上商务活动服务，以方便网上交易。是所有企业、个人做贸易时都会使用到的服务。必须提供安全和认证机制来保证信息传递的可靠性、不可篡改性和不可抵赖性，且在有争议的时候能够提供适当证据。如密码技术、数字证书、SET协议等都是为这个服务的。 应用层(电子商务各应用系统) 为各行各业、公私机构提供各种电子商务应用。 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务的框架结构 E-commerce、E-business 两大支柱 象征着电子商务的社会环境。 公共政策。政府制定的促进电子商务发展的宏观政策。 法律法规。维系电子商务活动正常运作、顺利开展的有力保障。 技术标准。是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。 网络安全。保障电子商务活动的安全性。 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务的基本类型 E-commerce、E-business B2B 企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活动。 B2C 企业通过网络为消费者提供产品或者服务的经营活动。 C2C 消费者与消费者之间，通过网络进行产品或服务的经营活动。 第一章电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 电子商务 E-commerce、E-business 作业： 1