某集团公司文化咨询项目报告华信(价值万完整无删减版)详解.ppt

企业文化部是企业文化建设的主管部门 企业文化部是公司文化建设的规划、检查和管理部门 编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划； 参与制定企业发展战略； 负责员工行为规范的训练及其检查工作； 创意、策划、制定、完善企业文化活动项目及规范程序； 负责企业形象策划及宣传工作； 负责企业《企业文化建设通讯》、宣传栏、黑板报的编办工作； 负责企业环境建设与维护检查工作，负责设计张贴公司理念和标语口号； 负责员工意见箱的设置与收集意见整理工作； 负责新员工企业文化教育工作； 负责组织和外界的文化交流工作 P D C A P D C A 原有水平 达到新水平 改进 计划 借鉴PDCA质量改进模式进行文化建设 计划 处理 执行 执行 检查 检查 处理 文化观念及行为习惯的转变是渐进的，因此企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程 企业文化的灌输可沿四条线进行 行政 自上而下贯彻执行 修订管理制度 工会 举办宣扬企业文化的文体活动 举办合理化建议活动 党组织 党员活动时进行学习和研讨 建立企业文化宣传责任区 团组织 举办企业文化知识竞赛 举办关于文化建设的征文活动 企业文化部统一规划、组织，编辑出版《企业文化建设通讯》，下发到班组，将企业文化建设活动的多方位信息传递到每个员工 通过问卷和座谈方式检查文化建设的成效 全员调查 专项调查 问卷调查 党政工团分类座谈 相互激发，收集意见 座谈 现场抽查员工 检查文化建设工作记录 检查考核 总结 评估 考核 奖惩 反馈结果 制定改进方案和下步计划，并下达各部门执行 根据对企业文化建设的评估结果，制定改进措施和下步工作计划，实现从计划→实行→检查→处理改进→新计划的持续改进 P D C A 计划 执行 检查 处理 企业文化建设的要点（一）：全员参与，高层推动 企业 文化 高层推动 企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动 企业经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。 全员参与 企业文化建设的要点（二）：各部门的协调、配合 企业文化建设不仅仅是企业文化部的专业职能管理工作，要求公司内各部门协助共同参与 人力资源部应制订、完善公司的激励制度，并检查制度的执行情况，考察制度的有效性，提高员工的竞争意识和进取心 计划部完善对计划执行情况的考核制度，提高员工的效率意识 财务部制定、并在全公司推行全面预算管理，加强成本控制，提高员工的成本意识 …… 企业文化建设是一个系统工程，除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外，还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。 企业文化建设的要点（三）：领导带头、正人先正己 领导者是企业文化的推动者、倡导者， 在企业文化 建设中居于核心地位 领导风格 管理理念 用人原则 集权倾向 激励原则 改变官僚主义作风，领导者是企业民主环境的第一缔造者。 带头执行企业的规章制度，维护制度的严肃性。 尝试“走动”管理，办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公 室里，深入基层、接触员工，实行面对面领导。 用人选材“任人唯贤”，跳出“圈子”现象。 对待下属杜绝双重标准，“一碗水端平” 企业文化建设的要点（四）：言而有信、奖惩兑现 优秀员工：立一服百；树立模范人物，加以宣传、 示范推广 劣迹员工：杀一儆百；用制度规范人，而不是用人去 管人 企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为‘空头支票”，员工对企业则失去信任。 企业文化建设的要点（五）：提供沟通的平台 中层干部联谊，认识、交流、培训、总结，半年或一年组织一次 内部授课，讲授本部门的业务，消除 工作不公平感，如工作特点允许，可实行岗位轮换 集体外派培训，学习结束，公司提供实践的机会，放手施展才能 业务技能比武、交流 由下向上：合理建议、坦率共同、积极配合、尊重服从 由上向下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高 平行式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进 企业文化建设的要点（六）：注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响 一成不变的规划是难以适应企业发展的，而 朝令夕改的企业文化规划也是难以发挥指南作用 的，因此要认真将企业文化规划的实施、控制与 及时完善、调整相结合，注重企业文化规划实施 过程中的控制与动态的优化调整。 宏观经济形式 行业竞争格局 企业发展周期 战略发展阶段 内部运营状况 企业文化建设阶段 企业文化建设的要点（七）：多种方法有机结合 舆论导向法：对公司的经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导 形象重塑法：通过建立CIS（企业识别系统），重塑企业形象 利用事件法：敏感把握时机，为企业造势 行为激励法：对于创新、协作、主动负责等行为