第2讲管理的演变与发展C概论.ppt

第2讲 管理理论的演变与发展 管理从19世纪末才开始形成一门学科，但是管理的观念和实践已经存在了数千年。 早期管理思想－－－19世纪末以前 古典管理理论－－－20世纪初～30年代 行为科学理论－－－20世纪40～50年代 现代管理理论－－－20世纪60年代～现代 一、中西方早期管理思想 中国传统文化中的管理思想 1.以民为本 -“水能载舟，亦能覆舟” 2.守信 -“尾生与女子期于梁下，女子不来，水至不去，抱梁柱而死”（引自《庄子》“信如尾生”） 3.顺“道” 4.系统管理思想 中国传统文化中的管理思想(续) 5.对策(预谋) -“运筹于帷账之中，决胜于千里之外” -田忌赛马、减灶骄兵等 6.中庸之道 7.重义轻利 8.无为而治 中国传统文化中的管理思想(续) 9.强调人和的重要性 有利：容易形成凝聚力。 不利：容易导致人治，有时会抑制竞争。 10.强调集体主义 有利：容易协调组织目标与个人目标的冲突，统一步调。 不利：过分强调会扼杀成员个性的创新精神和意识。 11.重视人与人之间的伦理关系（“三纲五常”） 有利：重视亲情关系是儒家思想中最核心的“家庭观” 。 不利：重人治，轻法度，过分讲人情最终会丧失原则。 西方资本主义早期的管理思想 18世纪中叶以后，欧洲发生产业革命，工厂制度逐步确立，管理思想得到本质性的发展。 1、系统的经济科学理论形成。亚当·斯密发表了《国富论》（1776年），认为劳动分工是带来劳动生产率的提高。 2、查尔斯.巴贝奇对专业化分工作了进一步分析。 3、罗伯特.欧文在人事管理方面作了许多研究和实践。（现代人事管理之父） 西方工厂制度早期管理思想的主要特点： 管理的重点是解决分工与协作的问题。 企业管理者由资本家直接担任。 管理方式是家长式，或独断专制式。 管理的依据是靠个人的感觉和经验。 工人和管理人员的培养，靠师傅带徒弟传授经验，没有统一标准和要求。 认为工人总是偷懒的，必须采用强制管理方式。 思考题： 西方这一时期的管理与我国民营企业发展初期的经营 有何异同？ 二、古典管理理论 1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与管理过程理论 3、韦伯与理想行政组织体系 泰罗的科学管理理论 泰罗（Frederick Taylor，1856-1915）——“科学管理之父” 1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里，19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰罗离开这家公司，从事顾问工作。1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速工具钢的专利。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即“科学管理----泰罗制”。 代表作《科学管理原理》（1911年）。 泰罗制的基本内容 (1)?工作定额原理 为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。为此，他提出了时间和动作研究的方法。 所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。 （2）差别计件工资制 刺激性的工资报酬制度——差别计件工资制。 泰勒认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。这种工资制度对工人和雇主都是有利的。 （3）挑选和培训“第一流工人”。细致地挑选工人，并进行培训使他们能够按照规定的标准工作法进行操作，提高劳动效率。 泰罗：“对一个搬运生铁的工人，他得像牛一样健壮有力，同时也要像牛一样愚蠢” （4）标准化管理。制订科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以利于推广。 （5）职能管理。明确管理者和工人各自的工作职责，实行管理工作与操作工作的分工。如实行职能工长制，把计划与执行相分离。 （6）强调雇主与工人合作的“精神革命”。 对科学管理理论的评价 优 点： 开辟了管理从经验转向科学的局面，在管理理论发展史上具有划时代的意义。 在当时极大地提高了生产效率。 不 足： 视野狭窄，局限于工厂内部管理，主要是车间一级的管理，忽视了企业整体的管理问题。 对工人的“经济人”假设，违背正常的人性。 亨利.法约尔,(Henri Fayol， 1841—1925), 法国人,1860年从矿业学院毕业,先后任采矿工程师、矿长、总经理、董事、大学教授。他一生中写了很多著作，其内容包括采矿、地质、教育和管理等等。特别是他在管理领域的贡献，使他受到后人的瞩目。“现