政府媒体传播及舆情管理格式详解.pptVIP

网络社会带给传统政治生活最大的冲击在于，它 “是不受某一集中权力机构管制的条条框框束缚即 可运行的社会” 全球化、去中心化的网络空间对民族国家内的政治制度、 政治决策、政府管理过程等都产生了重大而深刻的影响。 如：中东政局动荡（突尼斯政变） （一）网络舆情引导的原则 1、及时告知的原则（宜速不宜迟 ） 应对法则：“速报事实、慎报原因、再报跟进” “黄金4小时媒体” 能产生快速舆论传播的网络媒体，以微博 客、QQ群、人气高的BBS论坛等为代表。 “黄金4小时” 从厘清事实真相、政府各部门协调工作、 完成信息披露文书、到发布信息所花的时间。 济南狱警打人事件 2、客观真实的原则（宜解不宜避） “三关”：信息关、表态关、口径关 3、以人为本的原则（宜软不宜硬） 重视民意、平等对话、话语亲和 官话用上网络体 淘宝体、凡客体、微博体 外交部官方微博 2、客观真实的原则（宜解不宜避） “三关”：信息关、表态关、口径关 3、以人为本的原则（宜软不宜硬） 重视民意、平等对话、话语亲和 4、动态渐进的原则（宜缓不宜急） 舆论发展规律 公众认知规律 （二）网络舆情应对策略 1、建立应对网络舆情的组织体系 政府新媒体传播及舆情管理 “加强和改进网络内容建设，唱响网上主旋律。加强网络 社会管理，推进网络依法规范有序运行。” 中国共产党第十八次全国代表大会上的报告 格论思名士,舆情渴直臣。 李中（唐朝）《献乔侍郎》 社情民意 新媒体 舆情 新媒体 媒介（介质属性） 媒体（组织属性） 媒主（主体属性） 网络新媒介的运用能力 （社会治理的新媒介化） 网络虚拟组织的管理 （新闻网站 、博客、微博） 媒体框架下人的管理 （公众：网络舆论的引导） （领导干部：新媒介素养） 政府管理 一、网络时代政治环境的变化及其新特点 二、政治沟通的新媒介化趋势 四、网络舆情的引导原则和应对策略 三、网络舆情及其发展的现状分析 （[英]巴雷特：《赛博族状态——因特网的文化、政治和经济》） 教堂式 议会型 1、网络时代国际政治环境的变化 数据来源：第32次中国互联网络发展状况统计报告（2013年6月） 3、网络时代政治形态的新特点 传统政治中：有明确的政党、领袖、政治纲领； 网络政治中：无有形的政党（民众的临时聚合） 无唯一领袖（网络意见领袖） 无政治纲领（对事件的不满情绪） ① 组织形态的无形化 广东新塘事件 传统政治中：社会上层和知识精英主导； 网络政治中：普通民众（“三低”人群）成为最具 参政意识和热情的群体。 ② 参与主体的草根化 传统政治中：社会行动（政治运动）的酝酿、组织、 行动的时间长、环节多； 网络政治中：孤立事件、言论等会迅速转化为社会行动 （政治运动），短时间内可产生爆炸性效果。 ③ 社会行动的突发性 传统政治中：政府可有效控制媒介，通过议程设置、 消息封锁、抢先定性等方式控制社会舆论； 网络政治中：普通民众成为社会热点事件信息发布以及 舆论传播的主体，形成多元化意见群体。 ④ 舆论信息调控的弱化 天门拆迁事件 传统政治中：政治事件的处理主要控制在民族国家范围 内，对他国的影响是有限的； 网络政治中：一国政治事件对他国的影响可以是即时呈 现的，并形成全球范围内的连锁反应。 ⑤ 政治生态的全球化 互联网总统 “ 如果没有互联网，奥巴马不会成为美国总统，如果没 有互联网，奥巴马甚至不会成为民主党的总统候选人！” 《纽约日报》 “2008年决定总统大选结果的关键因素不是谁更懂政治， 而是谁更懂网络。” 软实力（价值观的输出） 一个国家或城市的文化、价值观念、社会制度等影响自身 发展潜力和感召力的因素。 哈佛大学教授小约瑟夫?奈 纽约时代广场中国宣传片 “话语权的缺失使得一个国家的形象很难保证在其他 国家的媒体上不被扭曲，因此必须打造自己的国际媒体， 以在国际社会中真实、客观地发出自己的声音，展现出 完整的国家形象。” 中国社会科学院新闻与传播研究所研究员明安香 网络话语权的争夺：网络媒介争夺（价值观的输入） 国家及公众对于新媒介的态度及认知 国家如何在媒介化社会中处理和媒介的关系 徐武事件 公众对于媒介的使用能力得到了前所未有的提高 舆情和舆论的理解 所谓舆情，实际上就是大众密切关