卓越企业班组长塑造(S)详解.pptVIP

与TCL相比，96年相差3.7亿，2001年相差330亿 与长虹、容声相比…… 2001年日本多家著名的跨国公司出现巨额亏损，松下4310亿日元，东芝2540亿日元，日立亏损4838亿日元,富士通3825亿日元，NEC3120亿日元，三菱779亿日元 管理者的职业心智 乐观豁达—享受工作，包容他人，淡待得失 尽职尽责—对个人负责，对岗位负责，对组织负责 主动超前--没有不好的事，只有不好的心态 自我激励—没有失败，只有结果 自我超越—每天进步一点，每天比要求高一点 利他共赢—他人赢、组织赢、我才赢 … 管理者应具备的职业素质模型 热忱 敬业 主动 负责 诚实 可信 自我 精神 实现 创新 改善 客户 满意 团队 协作 超越 要求 思行 统一 结果 导向 班组团队建设与管理 团队的基本特征 明确的团队目标 清晰的团队成员分工和职责 高度认同的团队价值观和团队文化 共同遵守的团队制度与章程 和谐的人际关系与团队沟通 高效的团队绩效与团队激励 企业中的班组构成与特征 企业班组定义： 班组是根据企业内部的作业分工及相关管理的需求，把有关人员按一定 的管理制度和作业方式组织在一起。通常班组是按产品、技术要求、工艺流 程等管理要素的要求所划分的基本作业单元。它由同工种（序）或性质相同 （近）、配套协作的不同工种（序）员工组成。 班组组建的原则 生产工艺化 对象专业化 混合编程化 班组的分类 生产班组 辅助班组 职能班组 服务班组 班组的特点 结构小 管理全 工作细 任务实 企业班组建设与管理 什么是班组建设？ 班组建设泛指按照特定的组织目标构建班组组织形式、形成班组组织功 能和特征、完善班组运行环境的一切基础性工作，并涉及思想和精神层面的 内容。 什么是班组管理？ 班组管理是在班组建设的基础上对已经形成的班组组织中的资源进行有 效整合的各种管理活动的总称。 是一个由管理职能的履行者同班组成员一道共同完成作业任务或工作目 标的动态过程。 班组团队建设的基本内容 班组目标的构成与确定 班组的组织构成与职责 班组文化基本内容与建设 班组制度的范畴与建设 班组成员能力和素质的培育与提升 班组目标构成与管理 班组目标： 班组在一定时间内，围绕企业 生产所要达到的预期目的，它包含 各项经济技术指标，通常用一系列 数量指标来表示。 班组组织目标 团队目标：执行 合作 信任 理解 员工目标：技能发展 素质提升 质量(Q) 成本(C) 交期(D) 效能(P) 安全(S) 管理 目标 班组目标的作用与管理 班组目标的作用： 是班组工作方向和凝聚力 是以终为始的工作思考 是班组工作的有效落实 是班组工作阶段性里程 是班组工作效果评价依据 是班组工作改进的指引 班组目标管理的四项原则： 目标的执行与控制 目标的动态管理 目标的协调一致 目标效果的评价 目标定义原则与目标层次体系 有效目标的“SMART”原则： 明确的（Specific）； 可量化的（Measurable）； 切实可行的（Achievable）； 注重结果的（Result-oriented）； 有时间限制的（Time-limited）。 年度 经营目标 部门KPI 部门KPI 班组目标 班组目标 班组目标 班组目标 自下而上支撑 自上而下分解 目标层次体系 班组的组织构成职责 班组建设是组织建设，不是班组长一个人的工作，需要组织规划、系统安排，充分调动班组每个成员的积极性，整合班组的各项资源； 班组管理委员会主要基于班组核心管理工作进行组织、协调，推进班组建设； 班组职能委员是班组基础管理的担当者，主要基于安全、质量、生产、设备、成本等进行组织与管理； 职能管理责任组的设置依班组规模而定，将班组的基础工作分解、细化、责任到人，实现了全员参与，全方位管理，全过程闭环的班组管理模式。 班组长职责 班委会职责 安全员职责 质量员职责 职能委员职责 班组的组织构成 班组长 班组管理委员会 职能委员 职能委员 职能委员 职能委员 职能委员 职能管理责任组 职能管理责任组 职能管理责任组 班组组织构成与职能的作用 将员工的个人行为转化为组织行为 培养员工团队与组织至上的意识 培养员工责任意识和承担责任行为 培养员工的积极主动的参与意识 规范和细化班组管理的内容和方式 经济人 社会人 粗放型 规范化 随意性 责任感 个人观 组织观 被动型 积极性 班组文化的基本内容 班组文化：