2014年22重点.pptVIP

结束语： 把平凡的工作做好你就不平凡。把简单的事情做好你就不简单。努力工作了等于你把工作作对了，只有认真的工作才说明你把工作做好了！ 让我们携起手来， 共创一个和谐、安全、快乐的 工作氛围而努力吧！！ * 二、护理风险的分类、产生原因及特点 护理风险的类型 一、护理事故 医疗机构的护理人员在护理活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章以及护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 二、护理差错 凡在护理工作中因责任心不强,粗心大意,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错,对病人产生直接或间接影响,但未造成严重不良后果者。 三、护理缺陷 是指医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规而发生诊疗护理过失的行为. 四、护理意外 指由于病情或病员体质特殊而发生难以预料和防范的不良后果。 护理风险产生原因 技术性原因。护理技术操作是引发纠纷最常见的原因之一。 重复性原因。部分工作表面上看起来技术含量不高，但容易使人产生职业疲溃、掉以轻心，导致差错事故的发生，易引起纠纷。 服务性原因。因护理人员心理因素，在工作中产生消极情绪，易引起患者及家属的不满，出现护理失误，引起纠纷。 人文性原因。在技术上或人际沟通技巧上的欠缺，有可能导致患