2015年《公共关系基础》第一章：公共关系概述(第二周)重点.pptVIP

第一章 公共关系概述 公共关系学是20世纪初在西方形成的一门比较年轻和正在发展完善的边缘性、交叉性的社会科学。在西方，有的学者把以电脑为代表的科学技术水平，以旅游业为代表的富裕生活程度，以公共关系为代表的经营管理效能并列为衡量一个国家发达程度的三大标志。 公共关系概述 公共关系定义 公共关系的构成要素 和基本特征 公共关系的作用 与研究方法 第一节 什么是公共关系 一、公共关系的定义 （一）国外关于公共关系的定义 目前，国外对公共关系的定义不下几百种，较有代是通俗化、形象化的公共关系定义，诸如：公共关系是经营管理的方法、广结人缘的艺术、走向社会的名片；公共关系是“和气生财的秘诀”；PR=P（自己行动）+R（对外传播）；PR=90%（自己做得好）+10%（对外传播）…… 请说说你对这类公共关系定义的认识？ 这类定义主要是公共关系的实践者依据自己的经验和理解，从不同侧面对公共关系作出的通俗化、形象化的描述。以上关于公共关系的说法确实形象、生动，但作为定义还缺乏科学性、系统性和准确性。 第一节 公共关系的定义 （二）国内关于公共关系的定义 公共关系进入大陆20多年以来，国内公共关系学的学者在参考了国外文献资料的基础上，根据我国公共关系的现实，也先后给出了一些公共关系的定义，其中较有影响的定义，如 “公共关系是一种内求团结