2015年快递考评员培训班重点.pptVIP

快递业务员初级考评 初级职业技能鉴定 1、理论考试 90分钟，100道试题，包括50道单项选择题和50道判断题，填涂答题卡。 2、技能考核 60分钟，8道试题，笔试。 考试变化情况 一、基础知识部分的变化 原初级、中级教材中的基础知识部分内容（即前8章），随着近几年国家局出台的系列标准和规章制度，新版教材进行了较大幅度的调整和规范。 同时相应试题也进行了更换，鉴定点没有发生改变。 二、快件收派（初级）技能考核的变化 删除了鉴定点：识别快件重量规格和捆扎装运快件。收派技能考核和处理技能考核统一，都是8道笔试题。 调整了原题库试题，降低了答题难度。 培训教材： 考核比重表： 技能知识 ■快件收寄40% ■快件派送50% ■客户服务10% 理论知识 ■职业道德5% ■基础知识35% ■快件收寄35% 快件派送20% 客户服务5% 初级 考试情况说明： 笔试（答题卡） 考试方式 90min 考试时间 单项选择题和判断题 100题 试题量 理 论 考 试 题型 快件收派200个 考核知识点 笔 试 考试方式 60min 考试时间 快件收派8题 试题量 技能考试 快件收派8个 考核知识