HR四级历年真题与部分答案.doc

基础知识复习提纲 说明：基础知识在试卷中占30分，都以选择题形式出现，其中，单选18分，多选12分，共30题。 原则上每个知识点都要看，下面列出的是相对重要的知识点。? 1．劳动经济学的研究对象 2．劳动资源稀缺性的表现 3．劳动经济学的主要任务 4．研究方法 5．劳动力供给与供给弹性 6．劳动力需求与需求弹性 7．边际生产力递减规律 8．劳动力市场的性质 9．劳动力市场均衡的意义 10．人口对劳动力供给的影响 11．资本存量对劳动力需求的影响 12．工资形式 13．货币工资与实际工资 14．计时工资与计件工资 15．福利的支付方式 16．就业与失业 17．失业的类型 18．最低工资 19．劳动法的基本内容 20．劳动法律渊源 21．劳动法的体系构成 22．劳动法律关系的含义、特征、构成要素 23．劳动法律事实 24．企业战略的含义、特征 25．外部环境的调研方法 26．经营环境的微观分析 27．经营环境的宏观分析 28．企业资源构成、资源分析 29．能力分析 30．效率和效果 31．SWOT分析 32．企业总体战略类型 33．横向发展战略 34．纵向发展战略（前向、后向一体化） 35．一般竞争战略的类型 36．满意决策 37．决策的方法（确定型、风险型、不确定型） 38．计划的作用 39．滚动计划 40．PDCA 41．目标管理 42．营销的含义 43．影响消费者购买行为的因素