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- 2016-04-05 发布于河南
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【销售话术】献给所有房地产销售人员,如何打消客户顾虑的36计
1、客户说:我需要好好想想,怎么办?
2、客户说:我只是随便看看,怎么办?
3、客户说:我是替别人看房,怎么办?
......
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1、太贵了。(潜台词:不知是否能把价格压下来,或其它项目能买到便宜的。)
答:我公司做过周边的楼盘的市场调查,在同等物业中,我们楼盘的价格相对较低,但规模与小区周边配套设施是最完善的。
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2
答:可以你考虑一下,但我们的项目售卖情况很好,你看的这种户型是我们销售最好的,如您考虑成熟,请您尽快定,因为本期推广的户型下一期就没有了。
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3
答:你不会接受某某位置的项目吧?您不会接受外墙涂料的项目吧?你不会接受没有园林、水景的项目吧?(先抓住客户的东西一定是你最显眼、表像的东西:位置、规模、外观、外墙、大厅等要素。)
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4、我想先同我的律师商量一下——异议。
答:你有他的传真号吗?我们可以传真给他。
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5
答,在做八成二十年按揭的情况下,你也买不起?(或回敬法:你买不起?)
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答:很抱歉,我没有表达清楚,因为我认为这个户型很适合你,(松压力成交法)
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答:可以,户型图你拿回去好好考虑一下,但您看中的户型 是销售情况最好的,请你手抓住这次机会,考虑好后尽快下决心。
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答:可以,你也回去好好考虑一下,本楼盘现在热卖中,考虑好后,请尽早下决心,请你不要错过这个机会。
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9
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