基于层次的分析法确定绩效合约指标权重.docVIP

基于层次分析法确定绩效合约指标权重的思考 《东航管理》杂志最近征集有关管理工具的文章。本人结合东航当前热点—绩效合约，响应一文。 一、层次分析法的介绍 层次分析法是一种定量分析的工具，更是一种思维方式 。它把复杂问题分解成各个组成元素，又将这些因素按支配关系分组形成阶梯层次结构。通过两两比较的方式确定层次中诸因素的相对重要性，最后综合决策者的判断，确定决策方案重要性的权重的方法。它是一种理清思路，将复杂判断转化为简单判断的优良工具。 层次分析法的具体步骤是： 首先确定递阶层次结构。层次分析法通常有三类层次，目标层、准则层和方案层。其中目标层是最高层，只有一个元素。准则层、方案层和目标层的关系见图一。下一层必须要求有至少一个上一层次的支配元素。 然后构造两两比较矩阵。建立递阶层次结构后，上下层元素的支配关系就确定了。以图一为例，构造两两比较矩阵就是同一层次的准则层或方案层元素就上一层次同一支配元素进行的两两比较，形成比较矩阵。度量一般按表1为标度进行比较。从上至下完成所有两两比较。 表1 标度 含义 1 两元素比较，具有同样的重要意义 3 两元素比较，前者比后者稍重要 5 两元素比较，前者比后者明显重要 7 两元素比较，前者比后者强烈重要 9 两元素比较，前者比后者极端重要 2，4，6，8 表示上述相邻判断