工程项目的人力资源管理解读.ppt

第4章 工程项目的人力资源管理 【知识点】人力资源管理的基础理论和基本方法。【重点】掌握工程项目管理团队的管理方法。【难点】应用人力资源管理的基础理论和基本方法进行工程项目管理团队的管理。 4.1 工程项目人力资源管理的概念 1. 人力资源的定义 人力资源：在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者是具有脑力劳动和体力劳动能力的总和。 工程项目的人力资源：内部和外部可提供服务和有利于工程项目建设的人的总和。 2.人力资源管理的定义 人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以便组织目标的实现。 ２.工程项目人力资源管理的定义 工程项目人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对工程项目管理团队成员进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以保证工程项目管理目标的实现。 ３.人力资源管理的在工程项目管理中的地位和作用 工程项目的建设过程是人力资源与物质资源相互作用的过程，工程项目管理也包括对物的管理和对人的管理两个方面。 人力资源的一个最重要的特征是它的能功性。 只有人的活动才能够引发和带动其它资源的活动。因此，对人的管理也应该是处于工程项目管理的中心地位。 科学的工程项目管理应该以人力资源管理为中心，以发挥人的积极性、主动性和创造性为出发点，做好对人的管理工作。 4.2 工程项目人力资源的特点 与物质资源相比，人力资源具有以下特点： １.临时性 工程项目建设团队因项目的产生而形成，也会因项目的结束而解散，并且即使在工程项目建设的不同阶段，也会因为工作内容的不同需要对工程项目建设团队的成员进行及时调整。因此，工程项目的人力资源具有临时性的特点。 ２.生物性 人的体力劳动的能力与人的自然生理特征息息相关。 ３.主观能动性 1）具有很强的自我强化意识 2）具有知识和技术创新能力 3）可以选择功利性投向 ４.时效性 人力资源的形成、开发和利用都要受时间的限制。 人有幼年期、青壮年期、老年期。 人力资源有其培养期、成长期、成效期和老化期。 ５．社会性 团队成员的行为往往会彼此影响。 4.3 工程项目人力资源管理的主要工作 工程项目人力资源管理的一般过程包括工程项目的团队设计、人员的选择和招聘、团队管理和团队解散四个阶段。 １．工程项目的团队设计 包括团队的组织结构设计、工作岗位分析、人力资源计划编制等内容。 工作岗位分析是对工程项目管理组织中的各工作岗位进行分析，对各工作岗位的工作职责、工作环境、任职人员的资格要求和拥有的权利等进行详细的分析，最后制成各工作岗位需求的图表或说明书。 人力资源计划编制是根据工程项目管理组织设计和岗位工作分析的结果而编制的工程项目团队的人力资源需求计划。 2. 人员的选择和招聘 指通过制定人员选择和招聘的计划、方法、程序及根据工程项目团队的人力资源需求计划进行具体人员的选择和招聘的全过程。 工程项目团队成员的选择和招聘方法与工作人员的身份有很大的关系。 专业的项目管理单位和业主：主要是从单位内部的工程技术管理人员进行选择。 承包商：单位内部的选择工程技术管理人员和对外招聘技术工人相结合。 3. 团队管理 包括人员的培训、日常管理和绩效管理等许多方面。 1）人员的培训 包括思想、技能和知识等方面的培训。 2）日常管理 包括：日常安排、监督检查、组织协调、薪酬和福利管理等，其中最重要的是要做好团队成员的薪酬和福利管理工作。 3）绩效管理 绩效管理：对工程项目团队成员的工作作出评价，并根据某一位成员工作表现和工作成绩对团队成员进行奖惩。 关键：在团队中营造一种良好的氛围，调动大家做好工作的积极性。 4. 团队解散 应该给团队成员留下一个好的印象，为下一次的相聚打好基础。 4.4 人力资源管理的基础理论4.4.1人力资源管理的理论基础 人行为动机就是为了满足人的未满足的需要。 人力资源管理工作的关键是如何发现管理者的未满足的需要，并为被管理者找到合适的工作岗位。 图4—1人的行为过程 （引自：左美云，周彬．实用工程项目管理与图解［M］．北京：清华大学出版社，2006．） 1. 马斯洛的需要层次理论 图4-2人的需求层次 需求层次理论亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国科学家亚伯拉罕?马斯洛所提出。 生理需要、安全需要、情感和归属需要、尊重需要和自我实现需要五个由低到高的层次（如图4-2所示）。 1）生理需要 这是