创新变革——知识经济时代组织生存之本.ppt

创 新 与 变 革－－ 知 识 经 济 时代 组 织 生 存 之 本 内容要点 变 革 求 新 的 时 代 背 景 管 理 创 新 与 组 织 变 革 八 种 成 功 的 创 新 性 经 营 方 式 创 新 与 企 业 家 精 神 技 术 创 新 与 产 品 创 新 如 何 管 理 知 识 精 英 变 革 求 新 的 时 代 背 景 --知 识 经 济 时 代 社 会、经济结构的深层变化 “比较优势”黯然失色, 收 益 不 再 递 减 自然资源越来越少，原材料价格却下降50％ 知识及服务行业的产值将占GDP主要份额 85％的美国人在服务业，40％的产值来自知识 国 际 化 使 各 国 企 业 面 临 前 所 未 有 的 挑 战 没 有 资 格 选 择 竞 争 对 手 10 倍 速 发 展 的资讯科技带来全新的经营方式 取消店铺、免费使用、可“凭概念”上市 联邦制跨国企业及联盟独霸全球 全球1/3 的生产，75％ 的国际贸易，75％ 的专利 在 巨 变 中 倒 下 的 企 业 日 本 的 困 境 被本国的经济奇迹所陶醉 形成过于傲慢的官僚政府 盲目照搬美国的研究计划 忽略了自身的长处 固守以不合时宜的企业政策 传统优势逐渐丧失 靠 知 识 致 富 的 国 家 人口600万 没有天然资源 地处欧洲内陆 多种语言混杂 常 青 的 通 用 电 气 公司－GE 管 理 创 新 与 组 织 变 革 组 织 创 新 与 变 革的原则 必须首先树立新观念。 必须以企业家为主体。 必须坚持实事求是。 必须循序渐进。 是个不断持续的过程。 管 理 创 新 的 模 式 管理创新的五种情况： 提出一种新经营思路并加以实施。 创设一种新组织结构并使之有效运转。 采用一种新的管理方式、方法。 设计一种新的综合管理模式。 实行一项新制度。 组 织 变 革 的 障 碍 〔1〕 选择性 习惯 信息加工 个体抵制 对未知 安全 的恐惧 经济因素 组 织 变 革 的 障 碍 〔2〕 对已有资源 分配的威胁 结构惯性 对已有权力 关系的威胁 组织抵制 有限的变革点 对专业知识 的威胁 群体惯性 组 织 变 革 的 障 碍〔3〕 一般说来，组织的中层管理者是改革的“死亡之区”，难以成为改革的力量。 为什么？一是中层管理者是资源的现有控制者、是现状的最大收益者，也是改革中的最大失利者； 二是中层管理者最了解现有组织的升迁之道，改革将破坏这条路径。 步 履 艰 难 的 施 乐－XEROX 谁搬走了我的乳酪? 正 确 的 变 革 策 略 ? 建 立 迫 切 感 ? 激 励 他 人 依 愿 景 行 事 ? 鼓 励 团 队 合 作 ? 计 划 并 建 立 短 期 成 功 ? 建 立 愿 景 ? 加 强 改 进 并 制 造 更 多 改 革 ? 传 递 该 愿 景 ? 使 新 方 法 制 度 化 John. P. Kotter 十 种 成 功 的 创 新 式 经 营 方 式 创 新 的 想 法 并 非 越 多 越 好， 关 键 在 于 实 用 性 组 织 再 造 不 是 为 了 裁 员， 而 是 提 高 每 个 人 的 效 率 全 方 位 的 配 套 改