企业文秘人员的职业素养.pptVIP

企业文秘人员的职业素养与提升 主讲：寇克英 一、关于文秘工作 秘书工作的含义 ●秘书工作是一种社会职业 ●秘书工作是一种普遍性职业 ●秘书工作是一种以处理信息为主要工作内容的脑力型职业 ●秘书工作是一种以领导工作为主要服务对象，以发挥参谋助手作用为主要服务形式的服务性职业。 秘书职业的演化 秘书是一个古老的职业，随着文书的出现而产生。最早可以追溯到黄帝、尧舜时代。黄帝时设有史官，伴随黄帝左右，专门记录言行，以备忘、信守，仓颉、沮诵、孔甲等史官即是最早的文秘人员。 到清代，军机处选用军机章京有四个条件：第一，品德良好，相貌端正；第二年富力强；第三，字迹端正；第四，办事敏捷，似文迅速，为人谨慎。 从世界各国情况看，秘书群体大致可分为三大群体：政府机关秘书；企业秘书；私人秘书。 企业上还根据文秘人员职责细分为行政文秘、人事文秘、接待文秘、外交文秘、高级文秘等， 办公室文秘工作职责 1）在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 2）负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。 3）做好各种会议的记录及会务工作。 4）办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资