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多媒体教学设备的维护 经验交流 设备简介 短焦投影机 中央控制器 交互式电子白板 教学主机 常见故障及处理方法： 1、教学机无法开启 分析： 1、电源插头接触不良，教学机不通电； 2、电源故障； 3、电源按钮故障； 4、主板故障。 解决办法： 1、 检查电源插座是否通电，插头是否连接正常。注：台式机可检查电源适配器指示灯是否亮。如不亮，可更换电源适配器测试是否适配器损坏； 2、按下电源按钮，观察电源指示灯是否点亮（台式机前面板电源按钮变为蓝色，壁挂机钱面板电源灯为绿色）。如电源指示灯不亮，则可能电源按钮活主板损坏； 电源、电源按钮、主板损坏需更换设备。 常见故障及处理方法： 2、无图像输出（显示无信号） 分析： 1、投影仪未开机或未启动； 2、VGA线未连接或接触不良，或者损坏； 3、VGA切换器选择不正确或损坏； 4、教学机主板损坏。 解决办法： 1、检查投影仪是否开机，白板上是否出现投影仪启动界面，投影仪是否选择正确的输入源（正常为VGA模式）； 2、检查投影仪、教学机和VGA切换器的连接线是否正常； 3、检查VGA切换器的输入源选择是否正确； 4、经过排查，还无图像输出，则更换VGA线或者VGA切换器，进一步排除VGA线或者VGA切换器的故障。 5、经过上述步骤，故障依旧，则有可能为教学机损坏，需更换硬件。 常见故障及处理方法： 3、单个教学机网络异常或网络无连接 分析： 1、教学机网络连接被禁用； 2、网线接触不良或损坏； 3、网络模块接触不良或损坏； 4、网络数据配置问题。 解决办法： 1、检查教学机的网络连接是否被禁用； 2、检查教学机与网络模块之间的网线连接是否正常，可更换网线进行测试； 3、使用笔记本电脑进行测试，如连接正常，则更该教学机网卡的工作模式进行测试； 4、如更换网线或使用笔记本电脑仍连接异常，需联系网络运营商排查网络故障； 5、经过以上测试，故障依然无法解决，则更换主板。 常见故障及处理方法： 4、教学机可访问互联网,但无法访问教学资源 分析： 1、教学机配置错误； 2、VPN网络故障； 3、服务器异常。 解决办法： 1、检查教学机中班班通客户端配置是否正确； 2、检查教学机网络配置中的IP地址和DNS服务器配置是否正确； 3、使用相关网络命令测试教学机到服务器网络是否正常，如不正常，联系网络运营商排查网络故障； 4、经过上述步骤，故障依旧，则有可能为服务器故障。 常见故障及处理方法： 5、U盘无法识别或无法使用 分析： 1、U盘驱动未正确安装； 2、U盘损坏； 3、教学机USB接口损坏。 解决办法： 1、插入U盘后，根据提示安装U盘驱动； 2、在其他电脑上测试U盘是否正常，格式化后重试； 3、经过上述步骤，故障依旧，则有可能为教学机USB口损坏。 常见故障及处理方法： 6、教学机频繁死机 分析： 1、教学机垃圾文件过多或启动程序过多； 2、系统文件损坏； 3、系统中病毒。 解决办法： 1、清理系统垃圾文件或屏蔽开机多余的启动程序； 2、如系统文件损坏或中病毒，建议恢复操作系统，以确保正常使用。 投 影 机 投影机的使用和维护 保持室内环境的清洁，避免产生潮湿、多灰尘和烟雾弥漫的情况。如清洁教室时，避免直接用扫帚清扫产生的浮尘，而采用湿布拖地；尽量避免擦黑板而产生的粉笔灰尘。 注意减少室外环境灰尘的影响，风沙和雨天时注意关窗。 吊装投影机长期不用时，建议使用防尘套，将投影机罩住防尘。 定期进行清洁、除尘等维护保养。 投影机的工作环境 投影机的使用和维护 投影机的开机顺序 空气开关 中央控制展台 投影机 电脑 无中央控制展台 投影机的使用和维护 投影机 开关机的几种方式 中央控制台上的投影机开关键，建议用这种方式。关投影机时要长按投影机关机键就可以关闭投影机。在关闭时中央控制台不会马上关闭电源，会等投影机散热完闭后才关闭电源。 优点：一个遥控板就可以开关投影机和其他设备的操作。 缺点：这种方式只有在中央控制台开机的情况下才能正常使用。 投影机的使用和维护 投影机 开关机的几种方式 投影机遥控器开关机，建议没有中央控制器时用这种方式。 在开机时首先接通电源，投影机上会有指示灯长亮，按下开机键后指示灯会变色或进入闪烁状态，镜头会有逐渐变亮的光线出现。 关机时一般不要直接切断电源，用遥控器关机时会有提示是否关闭投影机，这时再按一下开关键才会关机，否则等待几秒后恢复为开机状态。关机后投影机散热风扇会继续运转几分钟，指示灯会进入闪烁状态，然后才停止转动，这时再切断电源。 投影机遥控板可以对投影机进行各种设置，应由学校技术人员对投影机的各种功能进行设置，也可以培训学生对投影机进行操作。 投影机的使用和维护 投影机 开关机的几种方式 投影机上的电源开关键（Power）。 投影机的使用和维护 投影机 关闭投影