第四章绩效管理练习题.docVIP

第四章 单项选择题 1、在绩效考评指标体系设计的原则中，有明确的内容、定义或解释说明，必要时还要列出计算公式，使考评要素和指标的概念内涵明确，外延清晰是指（ D ）。 A、针对性原则 B、关键性原则 C、科学性原则 D、明确性原则 采用带有程度差异的形容词、副词、名词等词组表示不同的等级水平，例如“较好”“好”“一般”“差”“较差”，属于（ A ）类型的绩效考评标准。 A、量词式 B、等级式 C、数量式 D、定义式 主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指标，然后一步一步地传授完成任务的技能，并且跟踪员工执行情况，这是（ C ）绩效辅导方式。 A、方向型辅导 B、鼓励型辅导 C、指示型辅导 D、跟踪型辅导 4、管理者要通过报表、文件、检查、汇报等方式，对员工工作绩效目标执行情况及时进行了解，跟踪计划进度是属于（ B ）。 A、绩效计划沟通 B、绩效辅导沟通 C、绩效反馈沟通 D、绩效改进沟通 （ B ）的缺点是难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标，虽然员工对考评结果感到满意，但其工作的改进程度不会太大。 A、单向劝导式面谈 B、双向倾听式面谈 C、解决问题式面谈 D、综合式绩效面谈 6、考量员工如何执行上级指令，如何工作，这种指标属于（ A ）。 A、行为性效标 B、结果性效标 C、综合性效标 D、特征性效标 7、直接指标法属于绩效考评种类中的（ B ）。 A、行为导向型的主观考评法 B、结果导向型 C、行为导向型的客观考评方法 D、综合型 对于一般的企业，主要根据被考评者工作的性质，即根据岗位（ D ）的结果来确定。 A、纵向分类 B、价值分类 C、贡献度 D、横向分类 绩效考评量表中测量水平最高的，也被科学家认为是较为理想的量表是（ B ）。 A、类别量表 B、比率量表 C、等距量表 D、等级量表 10、360度考评是基于（ A ）的一种考评方法。 A、胜任特征 B、性格特征 C、品质特征 D、自我评价 多项选择题 1、绩效考评指标体系的设计原则包括（ ABCDE ）。 A、针对性原则 B、完整性 C、独立性 D、明确性原则 E、可测性 绩效考评标准的类型主要包括（ ABCD ）。 A、量词式 B、等级式 C、数量式 D、定义式 E、等距式 绩效监控的关键点包括（ ABC ）。 A、管理者领导风格的选择和绩效辅导水平 B、管理者与下属之间绩效沟通的有效性 C、绩效考评信息的有效性 D、绩效指标的确定 E、绩效结果的反馈与沟通 正式的绩效沟通的方式一般包括（ AD ）。 A、正式的书面报告 B、问卷调查 C、委托中介机构 D、定期会面 E、远程电话会议 绩效管理评估问卷一般包括（ ABDE ). A、基本信息 B、问卷说明 C、开放式问题 D、主体部分 E、意见征询 综合型绩效考评方法包括（ BC ）。 A、加权选择量表法 B、图解式评价量表法 C、评价中心法 D、行为定位法 E、劳动定额法 在绩效考评中，自我中心效应的偏差具体表现为（ CE ）。 A、统计性偏差 B、随机性偏差 C、对比偏差 D、概率性偏差 E、相似偏差 组织绩效考评根据其工作性质的不同，可以分为（ ABDE ）。 A、生产性组织 B、管理型组织 C、流程型组织 D、技术型组织 E、服务性组织