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护理安全文化 肝病一二科 郝玉娟 安全文化 安全文化是人类为维护安全而创造的各类物态产品及形成的意识形态领域的总和；是安全价值观和安全行为准则的综和。 护理安全文化 护理安全文化是护理组织全体员工安全价值观念、安全意识、保障安全的能力和行为准则的总和，是单位与个人安全素质和态度总的体现。 护理安全文化结构 用安全文化理论构建护理安全立体防线 护理安全文化的结构 物质文化最为具体实在，局表层，是文化的基础； 护理安全文化的结构 行为文化是活动文化，处在浅层，是文化的外壳，是物质文化、制度文化和精神文化动态的放映。 护理安全文化的结构 制度文化位属中层，是精神文化的表现形式。 健全护理安全文化管理制度 《病区安全管理制度》 《病人安全管理制度》 《病人皮肤管理制度》 《病人转科，转运程序》 《防范意外事件》 《病人财产管理制度》 《输血风险管理》 《节假日护理安全管理制度》 《外送重病人检查规定》 《护理风险意外事件上报制度》 《患者跌倒的意外防范对策》 《急诊手术病人交接登记表》 《危重病人转科管理规定》 《危重病人专科交接登记表》 《新入院病人安全告知书》 《化学药物渗出的预防和处理》 护理安全文化的结构 安全文化管理首先是安全理念的建立与更新 2护理安全文化的理念更新 护理安全文化的理念更新 1、系统与个人关系 “人因失误” 系统理论 世界工业企业事 差错并非由于人的 故中，约有85%以上 疏忽和无能所致，差错 直接或间接于源于人 是由于系统内潜在的缺陷 的因素。在国内，工业 而早就了一个人产生差错 事故中约有70%与人 的环境。 因有关。 把个人失误放到系统中考察！ 护理安全文化的理念更新 1、系统与个人关系 “人因失误” 系统理论 根据该理念创建安全管理的公平文化 （区分惩罚与不惩罚的界限） 应 不 受 应 惩 受 罚 罚 护理安全文化的理念更新 2、安全与效率的关系 安全与效率，均为基本之价值取向，但安全更为基本。以医疗活动而言，安全乃效率之前提，无安全则效率无从得之。 护理安全文化的理念更新 2、安全与效率的关系 医院管理层的思路和做法决定了医院的安全趋向，反映出一个医院安全文化的高低。 第二十条 医疗卫生机构 配备护士的数量不得低于国 务院卫生主管部门规定的护 士配备标准。 护理安全文化的理念更新 3、患者安全与护士安全的关系 护理安全文化的理念更新 3、患者安全与护士安全的系 3护理安全文化的 实践运用 运用安全文化 构建护理安全保障系统，防范护患纠纷 （一）加强安全基础质量管理 安全文化强调 （一）加强安全基础质量管理 保障安全的组织人员—人力配置足 保障安全的组织人员—专业素质好 保障安全的组织人员—工作责任心强 保障安全的组织人员—风险防范能力强 保障安全的风险预警系统/应急预案 保障安全的设备、器材 保
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