雅居乐地产集团公司第一季度行政巡查报告资料.ppt

雅居乐集团2006年一季度行政巡查报 告 报 告 提 纲 3、行政总务改进点 2、各项目人力资源管理点评（表一） 人力规划：供给与需求预测，质量与结构搭配 工作分析：职责描述、任职资格界定、素质模型 招募配置：能位匹配，及时正确率，人才储备利用率 薪酬福利：满意度不高、岗位评价激励方式单一 培训开发：管理技能培训，岗位辅导员 绩效管理：有目标概念，缺绩效管理意识与行动 员工关系：改善满意度，劳动合同签定，工伤 理念分享 知人善用 扬长避短 爱才惜才 宽厚有信 善用激励 赏罚分明 育才有技 留才有方 适应创新 团队制胜 2、、企业文化活动点评 案例分享 二、各项目资讯技术管理主要特点 专用机房与机柜普遍缺乏或条件不佳 服务器老化或使用兼容机代替，存在信息安全隐患 计算机规范化管理和维护不足 资料和数据备份制度不够完善 小结 * * 行政中心 2006年4月6日 行政巡查 B D C A 指导思想 优化目标责任 强化双线管理 巡查目的 高水准目标管理 执行工作改进 巡查方式 抽样、实例、访谈 巡查程序 首次会议、分工巡查、末次会议 行政管理 人力资源 企业文化 资讯技术 一、行政管理 1.行政巡查评比成绩单 2.各项目行政管理点评 3.行政工作改进点 1、行政管理巡查成绩单 2、项目行政管理点评 宿舍公共区域卫生、内务卫生管理需改善；有部分车辆耗油标准值偏低要查找原因。 员工饭堂卫生完全不达标，物品摆放不规范；车辆无维修记录和保养记录报表。 发文签收不规范；档案检索时间长 印章在文员个人抽屉里。法人代码证到期未年检 其他部门的发文不规范，行政办没有监管把关，部门主任个人签名就可以发文。 公文格式未规范统一，缺乏对大事记的记录和整理，荣誉奖品未公开摆放。档案室筹建中 增强保密意识，做到人离门关，钥匙安全保管。 办公物品放置不统一桌面零乱；档案管理存档文件收集不完整。 行政办发文没有签批；印章使用无登记表。档案霉变 未建立部门之间的工作联络单。会议纪要5日后传 总务资产管理 文书档案管理 行政督导协调 项目 类别 行政车辆保养良好，百公里耗油标准值符合指标要求；灭火器有定期巡查制度。 宿舍管理规范，公共区域卫生及内务卫生管理很好；车辆维护保养良好。 饭堂出品质量、卫生、物料管理规范，设有看板管理模式，每日公布支出费用，并配有分析图（用餐人数及支出费用）。 资产标签与实物帐实相符；员工饭堂内地面、灶台卫生良好，有一周菜谱。 不足：员工饭堂、宿舍需改善周边环境卫生； 车辆维护良好，无交通事故；饭堂冰柜清洁较好。 车况保养良好，无违章、事故；宿舍有评比制度，卫生管理良好。 不足：饭堂排水系统不合格 档案室配置较好， 行政办有意识地将集团历年下发的制度汇总成册 将集团制度文件进行汇总，明确要求直线部门执行例会制度， 行政办坚持半个月召开一次例会；工作计划完成率95% 与部门的沟通良好。行政办例会按计划执行。 制定了ISO质量体系文件。及时执行集团安排任务， 制定“行政审批工作指引”；及时完成集团下达任务 部门之间的工作联络有正式的工作联络单；不足：3月未下发会议记要 花都 南湖 南海 番禺 时兴 雅建 凯茵 雍景园 我们努力做到……？ 项目管理制度建设 提高行政部门办事效率及服务满意度 集团各部门/项目之间良好的沟通机制 实行办公室标准化管理 后勤成本控制与资产管理 二 、人力资源管理 1.人力资源巡查评比结果 2.人力资源管理点评 3.工作改进建议 1、人力资源管理巡查成绩单 新员工培训1-2月都在3月7日进行，显滞后 05年12月入职12人，转正8人，转正率67%；人均招聘28.13元 专正定薪跳级两级以上情况多 定心合理，合同签订及时 劳动合同及时签定；员工信息录入较完整 员工信息录入完整，一季度无投诉 未严格按公司薪酬标准执行，定薪水平偏低。 本年到2月底工伤3宗。员工投诉1宗， 12月员工投诉1宗，没有完整记录，工伤5宗，与去年6宗减少1宗。 1-3月没有签定劳动合同 薪酬福利 岗位辅导员18人，偏少；3月2前述三人中胡-没有岗前培训记录 培训资源不多，培训室偏小（28席），人数多的时候不够用。 05年12月入职15人，转正8人，转正率53%。 储备资料保存一段时间，利用低；12月入职35人，转正率80%；人均招聘成本61.42元 近三月流失率分别为5.52%、4.7%4.72%，06年1-2月累计9.42%；人均2460.7元；比各项目平均数1930.