刘鹏课件——管理激励与制度激励.pptVIP

管理激励与制度激励 主讲：刘 鹏 广西师范学院管理科学学院 一 激励的含义 1.含义 激励(Motivation)就是强化与组织目标相契合的个人行为。换句话说，就是引导组织成员最大限度地开发和运用其人力资源，去实现组织目标。 2.激励的几何解析式 F=Fmax . cos ? 0° ? 90° Fmax :一个人潜在 的最 大能力 F ： 一个人实际 发挥的能力 ? ： 个人目标与 组织目标的一致性（夹角） 关于激励意义的精确解析，日本学者中松义朗在其著作《人际关系方程式》中提出的关系式，很能直观清晰表述激励过程中个人行为与组织目标之间基本关系式。 激励的实质就是通过设计一定的中介机制，以使个人与组织目标最大限度地一致起来，调动个人的精神动力，让他们有能动性、积极性和创造性开发其人力资源，在劳动过程中发挥应有的作用。 二 管理激励 1.含义 管理激励是指管理主体综合运用政治学、社会学、心理学甚至人体功效学等所有“人学”知识和技术，有效地“支配别人去干事”，即激发每个员工的积极性使之最大限度地运用其人力资源，为企业生产经营做贡献。 2.指导意义 由于人是一种复杂的、有七情六欲的社会动物，人的行为因人、因时、因地而异，常常是多样和多变的，在人力资源管理过程中，管理者面对的是一个活生生的现实的个体，所以对人力资源的日常维持和激励使用就必须因人而异、区别对待，这就要求管理主体有高超的“运动人”的技能和技巧，能综合运用政治学、社会学、心理学甚至人体功效学等所有“人学”知识和技术，有效地“支配别人去干事”，即激发每个员工的积极性使之最大限度地运用其人力资源，为企业生产经营做贡献。 3.典型的代表国家 这种管理激励模式的典型形态是日本模式 日本企业更多的是从人的“社会性”层面实行激励管理与管理学中的激励理论较接近。日本模式的基本特征，简单地说，就是注重 “管理激励”，强调员工从业者主权，充分利用了人的“社会性”或“合群性”动机，通过终身雇佣、年序工资、内部晋升和开发培训等进行人力资源的激励管理。 三 制度激励 1.含义 制度激励是指通过民主参与（这是制度形成的前提和基本规则），建立“产权明防止任何晰”、“责、权、利相统一”的制度，特别是剩余索取权与控制权相对称的企业所有权制度和公司治理结构，以此来 防止任何“机会主义”倾向，惩治“败德行为”，规避“道德风险”，实现激励相容（Incentive Compatibility)——即每个组织成员的自利行为结果与既定的组织目标一致。 2.指导意义 现代经济学也已经从正面研究人类行为（已不再是狭隘意义上的”经济人假定”),其“独特”之处就在于它把人类行为看做是在稀缺环境下来追求自身预期收益最大化的理性行为不是无条件的，而是在一定的客观环境中受各种约束条件限制的。这些约束条件中，除物资资源的稀缺性限制而外，最重要的就是来自社会方面的“制度”性约束。 3.典型的代表国家 这种制度激励模式的典型形态是美国模式 美国企业更强调“产权”制度约束，在人力资源管理中多从经济人理性层面考虑问题，与经济学中的制度激励理论相接近。美国模式的基本特点可以概括为：侧重“制度激励”，注意利用市场竞争机制；在企业内部专业化分工的基础上，主要通过外部市场竞争压力，对在职员工进行契约化制度管理。 四 管理激励与制度激励在现实中的统一 如果说，管理激励是从管理学的角度，通过对激励因素和过程中的个人行为特征和周期的理论辨析，有针对性地实施个性化激励的话；那么制度激励则是从经济学的角度，通过规范化的制度安排与运作机制设计，利用外部市场的竞争压力，对在职员工进行契约化制度管理。 应该明确的是，无论是在理论归纳还是在实践模式上，管理激励与制度激励的区分都只有相对的意义。在企业战略层面上和操作实务中，二者都必须统一纳入人力资源管理这个本体系统，将之有机结合起来，并整合为完整的企业激励体系与运作机制。管理措施及其实施必须建立在制度激励的民主基础之上，制度激励必须为管理激励的有效实现提供制度前提、组织保障和人文环境。 五 案例及辨析 1.案例：美国、日本、中国大陆及台湾等国 家地区企业员工与企业的关系 此四个国家地区企业采用了不同的激励模式，因而构建了不同的企业与员工之间的关系，这种典型的关系模式可表征如下： 中国台湾：以家为厂 日 本：以厂为家 美 国：厂 是 厂，家 是 家 中国台湾：厂家不分 2.案例辨析 中国