第四章产品开发和技术选择详解.pptVIP

第四章产品开发和技术选择 第一节 引言 一、21世纪企业产品/服务设计的背景特征 20世纪90年代以来，企业所处的市场竞争环境日趋严峻，正面临着前所未有的压力： 新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要 技术进步越来越快 用户要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样化、个性化的特点 产品研制开发的难度越来越大 可持续发展的要求 在这种背景下，企业必须变革传统的大批量生产方式，根据顾客的个性化需求定制产品和服务，即实施个性化生产。 二、新产品/服务开发的重要性 企业为在市场竞争中保持优势和竞争活力，必须积极开发新产品、改进现有产品、淘汰不适应市场需要的老产品，新老产品及时换代，不断更新，使产品链始终保持竞争优势和领先地位。 （一）有利于增强企业的市场竞争力 （二）有利于扩大市场份额 （三）适应个性化定制生产的需求 （四）产品更新换代的需要 产品寿命周期图 三、现代企业的研究与开发 研究与开发（research and development,简称RD） 包括基础研究、应用研究和技术开发。 基础研究：进行的是探索新的规律、创建基础性知识的工作。 应用研究：将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用于具体领域。 技术开发研究：将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、新系统和新工程的科研活动。 基础研究、应