深圳市修华特企业管理咨询有限公司审核基础知识详解.pptVIP

主讲:高老师 联系电话网址: 审核基础知识 目录 一、审核 二、新版9001与9004的区別 三、审核的特点 四、审核的类型 五、审核准备和审核方法 六、现场审核步骤 七、认证的三个阶段 八、审核组的组成 九、內审员的职责 目录 十、组长的职责 十一、如何编制审核计划 十二、审核的公证文件 十三、检查表的编制 十四、审核方法 十五、审核的技巧与实施 十六、不合格报告 十七、管理评审 十八、体系认证资讯服务 一、审核 一 基本概念1 审核是指什么？审核——为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 一、审核 企业在实施94版ISO9000标准时，是按逐个要素编制程序文件，2000版则分为五大过程，所有的工作都分解成各种过程。审核的过程是指――审核到现场发现证据对其进行评价，确定是否满足审核准则。 一、审核 审核准则原称审核依据。（包括ISO9001标准，手冊，程序文件，法律法规的有关要求或其他依据）。 审核是按我们自己所承诺的一些文件结合我们现场做的过程是否符合这些文件的要求。 一、审核 审核的目的：是确保企业质量体系与ISO 9000质量标准的符合性和有效性。 符合性是指我们所做的过程和活动是否符合标准中所要求的內容，或是否符合对外承诺的标准，或者是对外承诺的活动。