网络营销第二章详解.ppt

第2章网络营销环境 国际经济贸易学院 孟丹丹 教学内容： 2.1网络营销环境概述 2.2网络营销宏观环境 2.3网上微观环境分析 学习目标： 通过本章教学，着重让学生了解网络环境分析的意义，认识网络营销环境的特征，掌握微观环境的要素，认识其对网络营销活动的影响，明确企业应如何应对环境影响。 一、情境描述 问题1： 假如你是某网络书店的营销人员，面对国内的几大竞争对手——当当和卓越，为了能够在网络营销过程中克敌致胜，你将通过什么方法什么渠道去了解竞争对手呢？ 问题2： 淘宝网（ Taobao，口号：淘！我喜欢。）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C、B2C两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。2011年7月3日，淘宝遭遇“内部整改”风波，引起各方关注。 案 例 引 导 2000年9月18号，世界第二大超市集团“家乐福”位