2012年注会B《公司战略与风险管理》试题及答案教程.docVIP

2012年《公司战略与风险管理》(B卷)试题及答案解析 一、单选题 　　 　　2. 甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括()。 　　A. 顾客订单的增加 　　B. 顾客续卡率 　　C. 健身器材的维护 　　D. 主要员工保留率 　　【答案】B 　　【考点】战略控制方法 　　【解析】从顾客角度进行分析，选项C、D显然不正确;根据甲企业特点进行分析，显然顾客续卡率更符合题意，所以选项B正确。 　　3. 甲公司在内部控制自评中发现，多项业务流程和控制手段存在缺陷或风险隐患。有些属于设计缺陷，有些属于运行缺陷。下面所列情况中，属于运行缺陷的是( )。 　　A. 规定更换库房保管员时要盘点核实库存，但没有规定要交接双方一同进行 　　B. 规定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判断标准 　　C. 规定要对大宗物料供应商实地考察，但对必须考察生产现场则缺少核实办法 　　D. 规定审核研发产品的技术先进性，但研发人员并不提供技术先进性的证据及证明 　　【答案】D 　　【考点】内部控制缺陷的认定 　　【解析】选项A、B、C属于设计缺陷，选项D属于运行缺陷。 　　4. 某旅行社在对旅游市场做出深入分析之后，决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务。旅行社做出这一决定是基于对旅游市场的( )。 　　A. 应用细分 　　B. 购买特性细分 　　C. 生活形态细分 　　D. 价值细分 　　【答案】A 　　【考点】市场需求分析 　　【解析】决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务，这属于根据服务层面来划分市场，所以属于应用细分。 　 　　10. 贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是()。 　　A. 迎送进店顾客 　　B. 引导顾客消费 　　C. 清洁门前环境 　　D. 为客户头发造型 　　【答案】B 　　【考点】价值链分析 　　【解析】外部后勤，主要是涉及服务或购买完产品之后的一些活动，所以选项B正确。 　 　　12. 甲银行在某地新建分行的战略是，先主攻小额商贷业务在当地立足，再通过为小商户理财，扩大存款业务。王某是该行小额商贷部的一名主管，为实施新建分行的战略，首先抓住战略实施中的一个重要变量——市场细分，组织信贷员对市场进行细分和选择研究。因为他知道，只有在市场细分基础上选择确定了目标市场之后，才是下一步的( )。 　　A. 市场定位 　　B. 市场开发 　　C. 产品定位 　　D. 产品推广 　　【答案】C 　　【考点】市场营销策略 　　【解析】进行市场细分后，企业可以选择特殊客户群为目标。下一步就是找出这些客户哪些需求，也就是如何确定企业的产品。所以选项C正确。 　　14. (本题涉及的考点2013年教材已经删除)甲公司是一家生产护肤美容品的公司，总部和研发中心位于美国。该公司以主要国家和地区来划分战略业务单位，并授权各国的管理者根据消费需求、消费习惯等特征生产本土化产品。根据以上内容，甲公司所采用的国际化战略是()。 　　A. 全球化战略 　　B. 多国化战略 　　C. 成长性战略 　　D. 跨国化战略 　　【答案】B 　　16. (本题涉及的考点2013年教材已经删除)王某个人创办了一家代驾服务社，每接到一笔业务，他就临时雇请职业驾驶员，为一些晚间聚会人员提供泊车代驾服务。次日他会把酬劳存进临时雇请人员的银行卡里。由于业务日渐起色，王某想再找几个人合伙，能多揽一些业务，同时建立适当的组织形式管理企业。适宜的组织形式是()。 　　A. 简单型结构 　　B. 机械型企业 　　C. 灵活型企业 　　D. 专业性企业 　　【答案】C 　　18. 在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时，可以运用的战略分析工具包括( )。 　　A. 波特五力模型 　　B. 价值链分析 　　C. 行业吸引力测试 　　D. SWOT分析 　　【答案】D 　　【考点】SWOT分析 　　【解析】SWOT分析属于内部环境和外部环境分析相结合的工具。 　　19. 张某、李某分别为甲外资广告公司首席执行官和首席市场总监。2011年，母公司进行战略调整，计划出售所持有的乙外资广告公司100%的股份。乙公司和甲公司同在一个城市，但是营业额低于甲公司。张某、李某共同筹资收购了乙外资广告公司。该项交易是( )。 　　A. 管理层购出 　　B. 间接融资收购 　　C. 雇员收购 　　D. 管理层购入 　　【答案】D 　　【考点】资本再调配 　　【解析】管理层购入是指公司外部的一组管理者收