医患关系和病人角色.pptVIP

医患关系与病人角色 医患关系 一、医患关系的概念 医患关系是医疗人际关系的一种，是指医生与患者之间的关系。 二、医患关系的三种基本类型： 1、主动-被动型医患关系 医生是完全主动的，处于权威地位。 病人处于被动的地位，听从医生的支配。 昏迷、手术麻醉、精神疾病、休克、催眠状态下的病人。 2、指导-合作型医患关系 医生仍主动，病人有一定的主动性， 可表达愿望和要求，提出意见和建议。 见于患急性病的患者和医生之间。 3、共同参与型 医患双方平等，都有主动性，共同参与、配合。 多见于慢性疾病诊疗过程。 三、医患交往的形式和水平 （一）医患交往的形式 1、语言形式的交往 语言交往（沟通）的技巧： 善于引导病人谈话 进行开放式谈话 重视信息的反馈 信息传达要明确 处理好交谈中的沉默 2．非语言形式的交往 非语言交往的具体方式： 朝向与距离 体势语言 面部表情 辅助语言 （二）医患交往的水平 技术水平、非技术水平 和病人的依从性 技术水平的交往 非技术水平的交往 病人的依从性 四、医患交往中存在的问题 医患间的冲突与后果 医患间存在的交往障碍 医患交往的信息过少 病人角色与行为 一、病人角色（病人身份）： 当一个人被认定患了某种疾病时，他便成了病人角色。 二、病