电力设备安装质量控制教案new祥解.pptVIP

第一章 工程质量管理概述 一、质量管理 二、工程质量管理 三、 我国工程质量管理的法规 四、工程施工质检员的职责 一、质量管理 1、质量管理的重要性 加强质量管理是市场竞争的需要，是加快社会主义建设的需要，是实现现代化生产的需要，是提高施工企业综合素质和经济效益的有效途径，是实现科学管理、文明施工的有力保障。 2、质量管理的发展阶段 1）质量检验阶段（20世纪20-40年代） 美国：泰罗 质量检验---事后 2）统计质量管理阶段（20世纪40-50年代） 美国：休哈特 过程管理---事中 3）全面质量管理阶段（20世纪60年代后） 美国：米兰 全过程 全员 全企业 4）质量管理和质量保证阶段（20世纪80年代后） 国际标准化组织发布ISO9000系列标准 规范化 程序化 3、质量管理术语 1）有关质量的术语 ⑴质量quality一组固有特性满足要求的程度 ⑵要求requrement ⑶等级grade ⑷顾客满意customer satisfaction ⑸能力capability 2）有关管理的术语 ⑴体系（系统）system ⑵管理体系management system ⑶质量管理体系quality management system⑷质量方针quality potuy system ⑸质量目标quali