案例:分苹果的启示 美国一位心理学家为了研究母亲对人一生的影响,在全美选出50位成功人士和50名有犯罪记录的人,分别给他们去信,请他们谈谈母亲对他们的影响。其中有两封信谈的都是一件事:分苹果。 马斯洛的需求理论 生理需求 安全需求 社会需求 自尊需求 自我实现 衣、食、住、行、睡觉、 呼吸等,希望能解决温饱 不确定感、防护、威胁、危险等,希望安定、有个家的感觉 归属感、爱欲—等,希望有情爱、友谊 自我尊重、自我荣誉、希望得到别人认可,知道尊重别人 希望能依自己的性向实现自我,发挥自己的潜能,不受束缚 层次不一定, 并非绝对;忽略了目标,可谈性不强--- 激励与需求 后80/90后激励三需求理论 成就感需求 驱使达到最佳与成功 权力需求 影响他人行为的需求 归属需求 想要与他人有人际关系之交流 案例 您手下三名员工: ——A员工 。 ——B员工 。 ——C员工 问题:如果您要激励该从何入手? 普通职员的激励 方式: ——经济激励:金钱、员工持股 ——非经济激励:认可与赞赏、带薪休假、享有一定自由、提供个人发展和晋升机会等等 ???原则: ——激励要渐增 ——程度要适当. ——激励要公平 群体的激励 经济性奖酬、社会性奖酬. (“猛虎”、“铁军 ”、“优秀共青团支部”等) 正常作业奖励优异群体. 在组织中(社会中认可)宣传先进群体. 优秀群体更多自主权. 看电视、学管理: 亮剑中的
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